Pengaruh Social Media Engagement terhadap Purchase Intention di Lucky Shot Billiard Bandung

Abstract

Pada Agustus 2023, industri hiburan mengalami peningkatan sebesar 6,7% yang didorong oleh kemajuan teknologi informasi. Tak heran hal tersebut dipicu karena pengguna media sosial Instagram mencapai 111,16 juta pengguna di bulan Agustus 2023 dengan rata-rata penggunaan sekitar 15,4 jam per hari. Industri hiburan seperti hiburan olahraga billiard menjadi salah satu yang sedang naik daun dengan banyaknya kompetisi-kompetisi nasional hingga internasional seperti kompetisi Indonesia International Open 2024 dan terdapat lebih dari 50 tempat yang menyediakan venue billiard di Kota Bandung. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh Social Media Engagament terhadap Purchase Intention di Lucky Shot Billiard Bandung yang menjadi newcomer pada industri hiburan olahraga. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yakni menggunakan metode purposive sampling dengan total sampel terdiri dari 115 orang. Pendekatan dalam metode penelitian yakni menggunakan metode kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner untuk pengumpulan data, dan penggunaan perangkat lunak SPSS dan RStudio sebagai penunjang penelitian. Hasil dalam penelitian ini menunjukan adanya pengaruh dari faktor Social Media Engagement terhadap Purchase Intention. Dalam dua dimensi di Social Media Engagement yakni Consumption dan Creating menunjukan korelasi yang positif, namun satu dimensi yakni Contributing menunjukan korelasi negatif terhadap Purchase Intention . Dengan temuan ini menghasilkan rekomendasi untuk fokus dalam membagikan konten-konten dengan yang dapat meningkatkan keterlibatan yang mampu meningkatkan hubungan dengan audience media sosial Instagram Lucky Shot Billiard Bandung agar berpengaruh dalam niat beli konsumen.