Analisis perbandingan pengungkapan GRI 416 : kesehatan dan keselamatan pelanggan pada laporan keberlanjutan perusahaan farmasi berdasarkan GRI Standards : studi kasus pada perusahaan farmasi yang terdaftar di BEI tahun 2021-2022

Abstract

Kesehatan adalah aspek yang penting karena dapat mendukung manusia dalam melakukan aktivitas sehari-hari. Pada umumnya, seseorang akan mengkonsumsi obat dalam upaya menjaga kesehatan maupun untuk menyembuhkan penyakit. Kualitas obat yang buruk dapat memberikan dampak negatif bagi kesehatan konsumen. Oleh karena itu, perusahaan farmasi dituntut untuk dapat menghasilkan obat yang berkualitas baik dengan cara melaksanakan berbagai macam program keamanan produk obat. Dalam melaksanakan upaya keamanan produk obat ini, perusahaan farmasi perlu mengungkapkannya dalam laporan keberlanjutan berdasarkan GRI Standards. Pengungkapan melalui laporan keberlanjutan pada perusahaan farmasi diperlukan untuk memberikan informasi terkait pelaksanaan tanggung jawab perusahaan dalam upaya perlindungan konsumen. Selain itu, diperlukan untuk mendapat kepercayaan masyarakat dalam mengkonsumsi produk yang dihasilkan oleh suatu perusahaan. GRI Standards merupakan salah satu pedoman dalam mengungkapkan laporan keberlanjutan agar lengkap serta detail. Dalam GRI Standards terdapat tiga standar universal yang salah satunya adalah topik 400 yaitu terkait topik sosial. Dalam topik 400 tentang topik sosial terdapat GRI 416 yang membahas tentang kesehatan dan keselamatan pelanggan. (GRI, 2016). Metode penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah deskriptif kualitatif. Variabel serta objek pada penelitian ini adalah pengungkapan GRI 416: Kesehatan dan Keselamatan Pelanggan. Teknik yang digunakan pada penelitian ini adalah studi kepustakaan dan teknik dokumentasi. Untuk sumber data yang digunakan pada penelitian ini adalah data sekunder yaitu laporan keberlanjutan perusahaan farmasi tahun 2021 dan 2022. Dalam mengolah data, teknik yang digunakan adalah analisis isi (content analysis) dan scoring. Subjek penelitian pada penelitian ini adalah perusahaan farmasi yang terdaftar di BEI tahun 2021 dan 2022. Perusahaan farmasi tersebut diantaranya yaitu PT Kalbe Farma Tbk, PT Industri Jamu dan Farmasi Sido Muncul Tbk, PT Kimia Farma (Persero) Tbk, PT Soho Global Health Tbk, PT Indofarma Tbk, PT Darya-Varia Laboratoria Tbk, PT Pyridam Farma Tbk, PT Phapros Tbk, dan PT Merck Tbk. Hasil analisis pengungkapan GRI 416: kesehatan dan keselamatan pelanggan pada laporan keberlanjutan perusahaan farmasi pada tahun 2021 dan 2022 berdasarkan GRI Standards diketahui bahwa 9 perusahaan farmasi telah mengungkapkan GRI 416. Namun, dari 9 perusahaan farmasi yang menjadi subjek pada penelitian ini, hanya 6 perusahaan yang benarbenar mengungkapkan kedua pengungkapan yang terdapat pada GRI 416 yaitu GRI 416-1 dan 416-2. 3 perusahaan farmasi yang tidak mengungkapkan GRI 416-2 dalam laporan keberlanjutan tahun 2021 dan 2022 yaitu PT Sido Muncul Tbk, PT Indofarma Tbk, dan PT Pyridam Farma Tbk. Rata-rata pengungkapan GRI 416- 1 pada tahun 2021 untuk perusahaan farmasi yang terdaftar di BEI adalah sebesar 100%. Hal ini dikarenakan seluruh perusahaan farmasi yang terdaftar di BEI telah mengungkapkan GRI 416-1. Sedangkan, rata-rata pengungkapan GRI 416-2 pada tahun 2021 untuk perusahaan farmasi yang terdaftar di BEI adalah sebesar 66,66%. Kemudian, rata-rata pengungkapan GRI 416-1 dan 416-2 pada tahun 2022 tidak mengalami perubahan. Rata-rata pengungkapan GRI 416-1 dan 416-2 pada tahun 2022 masing-masing tetap sebesar 100% dan 66,66%.