Knowledge Management Maturity (KMM) pada perusahaan konstruksi di Indonesia

Abstract

Perkembangan teknologi di Indonesia sejak era Revolusi Industri 4.0 telah mendorong pertumbuhan ekonomi yang pesat, terutama dalam sektor konstruksi. Kebutuhan akan fasilitas publik di kota-kota besar meningkat, sehingga perusahaan konstruksi harus terus berinovasi untuk meningkatkan layanan. Perusahaan kini beralih dari pendekatan berbasis sumber daya (resource-based) ke pendekatan berbasis pengetahuan (knowledge-based) untuk mempertahankan keunggulan kompetitif. Knowledge management (KM) yang efektif menjadi kunci dalam mengelola aset intelektual dan meningkatkan efisiensi. Namun, penerapan KM menghadapi tantangan, termasuk distribusi pengetahuan yang tidak merata dan belum terdokumentasi dengan baik. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan informasi terkait tingkat kematangan KM pada perusahaan konstruksi, mengetahui perbedaan penerapan KM pada perusahaan kualifikasi kecil, menengah dan besar, dan mengetahui kendala yang menghambat penerapan KM. Pengukuran tingkat kematangan KM menggunakan APO KM Assesment Tools yang memiliki 7 faktor penilaian yaitu KM Leadership, process, people, technology, KM process, learn and innovation dan KM outcomes. Metode penelitian yang digunakan berupa penelitian deskriptif kuantitatif dengan metode survei. Pengumpulan sampel menggunakan kuesioner sebagai alat pengumpul data. Subjek penelitian diambil dari perusahaan konsultan konstruksi khususnya konsultan perencana, konsultan pengawas dan konsultan pengawas dan perencana dengan kualfikasi kecil dan menengah.