Analisis Employee Engagement pada divisi perencanaan strategis dan pengelolaan kinerja korporasi PT Bio Farma (Persero)

Abstract

Pendahuluan - Sumber daya manusia merupakan faktor yang sangat penting bagi perusahaan terutama dalam memastikan maju mundurnya suatu perusahaan. Dalam mencapai targetnya perusahaan dituntut untuk menciptakan kualitas karyawan yang tinggi. Oleh karena itu, perusahaan harus terus melakukan upaya untuk mempertahankan dan mengembangkan kualitas karyawannya. Menurut Harvard Business Review dalam Fajrina dan Noer (2021) employee engagement merupakan salah satu faktor penting perusahaan untuk mencapai sebuah kesuksesan. Hal ini membuktikan bahwa employee engagement sangat penting bagi perusahaan. Akan tetapi masih banyak perusahaan yang belum memperhatikan employee engagement. Dari hasil preliminary research ditemukan masalah yang bersangkutan dengan dimensi employee engagement menurut Gallup dalam Juliani (2020) pada dimensi what do I get dan do I belong yaitu ekspektasi karyawan yang tidak sesuai terhadap atasannya dan karyawan hanya melakukan tugas sebagai tanggung jawab dan tidak berkomitmen pada kualitas. Sehingga dapat disimpulkan bahwa employee engagement di Bio Farma masih perlu ditingkatkan lagi. Tujuan - Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana tingkat employee engagement dan faktor apa saja yang perlu diprioritaskan untuk meningkatkan tingkat employee engagement. Metode Penelitian - Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan menggunakan teknik analisis central tendency untuk mencari modus dari hasil kuesioner. Hasil dan Kesimpulan - Hasil penelitian menunjukan bahwa tingkat employee engagement pada mayoritas karyawan pada divisi Perencanaan Strategis dan Pengelolaan Kinerja Korporasi di PT Bio Farma (Persero) termasuk dalam kategori not engaged dengan angka 27 karyawan termasuk dalam kategori not engaged dan 5 karyawan termasuk dalam kategori engaged. Ada 5 faktor yang perlu diprioritaskan guna meningkatkan tingkat employee engagement yaitu ekspektasi, misi/tujuan, karyawan berkomitmen untuk melakukan pekerjaan yang berkualitas, sahabat, dan belajar dan bertumbuh.