Yusufa, Joni
(Program Magister Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Katolik Parahyangan, 2024)
Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi faktor-faktor yang memengaruhi loyalitas pelanggan di Rumah Sakit Krakatau Medika, dengan fokus pada variabel independen seperti nilai pelanggan dan kualitas layanan. Selain ...