Analisis yuridis perlindungan konsumen pengguna jasa Seluncur Es X berdasarkan Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 8 Tahun 1999 tentang perlindungan konsumen

Abstract

Manusia dalam menjalani kehidupan memiliki pemenuhan kebutuhan hidup, di antaranya pemenuhan kebutuhan jasmani. Olahraga seluncur es merupakan salah satu olahraga yang dilakukan di atas permukaan es. Minat masyarakat Indonesia terhadap olahraga seluncur es membuat pelaku usaha memaksimalkan peluangnya dengan menyediakan tempat dan arena seluncur es. Pelaku usaha seluncur es X merupakan salah satu pelaku usaha yang berusaha di bidang jasa arena seluncur es. Pada pelaksanaan kegiatan seluncur es tentu tidak terhindar dari kemungkinan terjadinya cidera atau kecelakaan yang dapat merugikan konsumen. Sedangkan pelaku usaha tidak mencantumkan ketentuan mengenai penggantian kerugian pada perjanjian antara konsumen dan pelaku usaha X. Dalam menjalankan kegiatan usaha, pelaku usaha harus memenuhi standar yang berlaku agar dapat menghindari konsumen dari kerugian. Namun di Indonesia, standar keamanan mengenai arena seluncur es saat ini belum diatur secara spesifik. Konsumen dalam menjalankan kegiatan olahraga seluncur es tersebut tentunya membutuhkan kepastian hukum sebagai perlindungan terhadap konsumen. Penulisan ini akan membahas mengenai perlindungan konsumen sebagai pengguna jasa seluncur es X serta tanggung jawab pelaku usaha seluncur es X, yang ditinjau dari Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen.