Usulan strategi bisnis untuk meningkatkan penjualan pada UD Tekstil X

Abstract

Pertumbuhan industri tekstil di Indonesia sangat pesat, dapat dilihat dari permintaannya yang meningkat setiap tahunnya, serta Indonesia menjadi bagian dari sepuluh negara terbesar dalam hal mengeksportir tekstil secara internasional. UD X sebagai salah satu bisnis yang bergerak di industri tekstil ini telah beroperasi sejak 2017 dalam menjual produk kain tekstil dengan sistem reseller. Selama dua tahun terakhir, tingkat penjualan UD X mengalami penurunan sebesar 58,31% sehingga dibutuhkan usulan strategi bisnis yang dapat memperbaiki permasalahan pada UD X dan meningkatkan penjualannya agar target penjualan bisa kembali tercapai. Perumusan usulan strategi ini dilakukan dengan beberapa tahap yang dimulai dari identifikasi kondisi internal dan eksternal dari UD X. Proses pengidentifikasian faktor eksternal dari UD X dilakukan dengan observasi, wawancara, PEST analysis, dan porter five forces. Proses pengidentifikasian faktor internal dari UD X dilakukan dengan wawancara dan value chain analysis. Selanjutnya, dalam perumusan strategi digunakan comprehensive strategy formulation framework yang terdiri dari tiga tahap, yaitu input stage, matching stage, dan decision stage. Tahap input stage menggunakan tools matriks EFE dan matriks IFE, tahap matching stage menggunakan tools TOWS matrix dan IE matrix, dan pada tahap decision stage menggunakan Quantitative Strategic Planning Matrix (QSPM). Berdasarkan hasil yang diperoleh dari QSPM, didapatkan nilai untuk strategi penetrasi pasar dengan skor 6,59; strategi pengembangan pasar dengan skor 5,24; dan strategi pengembangan produk dengan skor 3,01. Usulan strategi bisnis untuk UD X adalah melakukan kerjasama dengan UMKM pakaian, mencantumkan pemberian jaminan akan kualitas pembelian produk kain tekstil pada seluruh upaya promosi UD X, memberikan reward kepada pelanggan tetap UD X, menggunakan aplikasi yang terkomputerisasi, membuat website dan akun pada sosial media untuk mempermudah masyarakat dalam mengetahui UD X dan intensif melakukan promosi, membuat program pelatihan bagi pegawai UD X untuk mampu mengutilisasi digital channel UD X, dan mengaplikasikan strategi cost leadership.