Itangishaka, Balthazar
(Program Magister Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Katolik Parahyangan, 2022)
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengkaji kualitas e-service dan pengaruhnya terhadap kepuasan pelanggan di Burundi. Ide penelitian ini terinspirasi oleh fakta bahwa penggunaan sistem web login tidak terlalu populer ...