Upaya peningkatan minat beli pada Toko Pakaian Online X

Abstract

Pakaian merupakan salah satu kebutuhan manusia yang harus dipenuhi. Menurut data dari Kementrian Perindustrian Republik Indonesia, sektor industri tekstil dan pakaian mengalami pertumbuhan sebesar 15,08% pada tahun 2019. Begitu pula dengan yang dirasakan oleh pemilik toko pakaian online X. Berdasarkan data penjualan toko pakaian online X pada tahun 2020 dan 2021, tingkat konversi toko hanya berkisar pada angka 1%. Maka dapat diketahui minat beli pada toko pakaian online X masih rendah. Berdasarkan wawancara dengan responden dan studi literatur, didapatkan beberapa faktor yang dapat mempengaruhi minat beli toko pakaian online X. Penelitian dilakukan dengan terlebih dahulu menentukan variabel yang mempengaruhi minat beli. Adapun variabel yang digunakan dalam penelitian ini meliputi kualitas produk, harga, promosi, kepercayaan, kualitas informasi, dan kompetensi bisnis. Setelah itu, penyusunan dan penyebaran kuesioner dilakukan kepada orang-orang yang pernah mengunjungi toko online X. Selanjutya data tersebut di uji validitas dan uji reliabilitas. Dilanjutkan dengan pengujian asumsi klasik dan pengolahan dengan metode regresi linear berganda untuk mengetahui hubungan antara variabel independen dengan variabel minat beli. Berdasarkan hasil pengolahan menggunakan regresi linear berganda, dapat diketahui bahwa variabel kualitas produk, harga, promosi, dan kompetensi bisnis memiliki pengaruh signifikan terhadap minat beli. Berdasarkan hasil tersebut, disusun 11 usulan perbaikan yang telah disepakati dengan pemilik.