Perancangan usulan strategi pemasaran pada PT. Dilamo berdasarkan marketing mix

Abstract

PT. Dilamo merupakan sebuah perusahaan yang bergerak dibidang frozen food dimana peternakan, pengolahan, sampai menjual produk dilakukan oleh PT. Dilamo. Perusahaan ini berlokasi di Bandung, Jawa barat. PT. Dilamo saat ini mengalami kendala dalam rendahnya penjualan B2C bagian online yang dimana saat ini sementara permintaan pasar besar. Berdasarkan hasil wawancara kepada perusahaan, penyebab rendahnya penjualan online adalah penerapan strategi pemasaran yang kurang tepat. Penelitian ini dilakukan untuk mengajukan usulan terhadap strategi pemasaran yang dapat digunakan PT. Dilamo untuk meningkatkan penjualan dan pertumbuhan penjualan online. Setelah dilakukan identifikasi perusahaan saat ini dilanjutkan dengan analisis situasi 5C untuk menjabarkan beberapa aspek kondisi yang sedang dialami oleh PT. Dilamo. Dalam analisis situasi 5C digunakan beberapa alat analisis lain yaitu Customer Path 5A dan analisis PEST. Setelah diketahui bagaimana situasi yang sedang dialami oleh PT. Dilamo, dicari faktor internal dan eksternal yang relevan menggunakan analisis SWOT. Faktor-faktor tersebut lalu menjadi landasan usulan strategi pemasaran yang dikemas dalam bentuk marketing mix 4C. Hasil rancangan usulan strategi pemasaran yang didapatkan berupa 6 poin perbaikan terhadap aspek-aspek marketing mix 4C yaitu customer solution, customer cost, convenience, dan communication. Usulan ini sudah diadaptasi berdasarakan hasil analisis SWOT yang relevan untuk dilakukan selama sesuai dengan situasi analisis 5C.