Pemodelan polis lapse menggunakan Generalized Linear Models (GLM)

Abstract

Asuransi atau pertanggungan adalah suatu perjanjian antara seorang penanggung dengan seorang tertanggung yang wajib membayarkan premi agar mendapatkan bentuk ganti rugi dari suatu kejadian yang tidak pasti. Perjanjian tersebut berupa akta atau sertifikat secara tertulis yang biasa disebut dengan polis asuransi. Seringkali polis mengalami lapse, salah satunya karena tarif premi memiliki peningkatan yang sangat besar dan kemungkinan pemegang polis (pihak tertanggung) mengalami kesulitan keuangan. Lapse merupakan istilah polis ketika kondisinya batal atau tidak aktif, dan perlindungan berhenti sampai polis tersebut dipulihkan kembali. Dalam asuransi jiwa, kedua belah pihak mengalami akibat dari terjadinya lapse suatu polis, peserta asuransi tidak dapat menerima perlindungan saat akan mengajukan klaim, sedangkan untuk perusahaan asuransi, semakin banyaknya lapse yang terjadi, maka semakin berkurangnya pemasukan dari pembayaran premi. Pada skripsi ini, model linear tergeneralisasi (GLM) digunakan untuk memodelkan dan memahami perilaku lapse dari pemegang polis. GLM memiliki beberapa distribusi yang termasuk dalam Exponential Dispersion Model, salah satunya adalah distribusi Binomial. Hasil penelitian yang telah dilakukan menunjukkan bahwa GLM Binomial cukup baik untuk diterapkan pada pemodelan polis lapse.