Abstract:
Sangat penting bagi perusahaan untuk mengendalikan kinerja karyawannya. Kegiatan sumber daya manusia sangat penting, oleh karena itu perusahaan harus memberikan pelatihan kepada seluruh karyawan untuk meningkatkan kinerjanya. Hotel Bentani memberikan pelatihan di beberapa daerah yaitu SOP, groomin courtesy, skill, knowledge dan experience. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pelatihan di bidang pengetahuan dan untuk mengetahui sikap karyawan terhadap pelatihan dan apakah pelatihan tersebut mempengaruhi kinerja karyawan. Metode penelitian yang digunakan adalah survey. Data dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner kepada 30 responden. Data kemudian dianalisis untuk mengetahui hubungan antara kedua variabel tersebut. Berdasarkan hasil analisis ada hubungan yang kuat antara pelatihan dan kinerja karyawan. Program pelatihan disampaikan dengan baik dan karyawan menunjukkan kinerja yang baik. Dianjurkan agar perusahaan menjaga keadaan baik kinerja karyawan dan pelatihan, namun masih beberapa aspek yang perlu ditingkatkan.
