Diplomasi digital ‘Wolf Warrior’ Tiongkok melalui Twitter

Abstract

Pandemi COVID-19 telah membawa krisis baru bagi Tiongkok. Banyaknya tuduhan maupun kritik yang diarahkan terhadap Tiongkok oleh negara barat membuat Tiongkok mendapat narasi negatif di mata dunia. Menanggapi hal tersebut, Tiongkok ingin memperbaiki citranya kembali melalui diplomasi secara digital. Tiongkok mulai bertransformasi menggunakan media sosial khususnya Twitter untuk melakukan diplomasi digital ‘Wolf Warrior’. Akun diplomat yang secara aktif terlibat dalam melakukan diplomasi ini yaitu @MFA_China dan @zlj517. Penelitian ini meneliti bagaimana penggunaan diplomasi ‘Wolf Warrior’ Tiongkok untuk memperbaiki citra negara melalui media sosial selama pandemi COVID-19 tahun 2019-2021 melalui Twitter. Penelitian ini menggunakan konsep agenda-setting, presence expansion, serta analisis sentimen. Metode yang digunakan yaitu kualitatif, melalui pengumpulan data sekunder studi kepustakaan yang berasal dari situs berita kredibel, dokumen-dokumen resmi, buku, maupun jurnal-jurnal. Selain itu, penelitian ini juga menggunakan situs Export Comments untuk menyaring komentar yang berkaitan dengan COVID-19 serta menganalisis engagement kedua akun, Word Cloud untuk melihat kata kunci terkait COVID-19, serta Text2data untuk menganalisis sentimen publik asing di Twitter pada akun @MFA_China dan @zlj517. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa upaya diplomasi digital ‘Wolf Warrior melalui Twitter ini dinilai dapat mengubah sentimen publik terhadap Tiongkok yang sebelumnya negatif menjadi positif, sehingga hal ini dapat memperbaiki citra positif Tiongkok di mata dunia internasional.