Abstract:
Kesehatan sangat penting bagi manusia dalam menjalani kehidupannya. Hal
tersebut dikarenakan dengan tubuh yang sehat dan bugar dapat mencegah tubuh terserang dari bebagai penyakit. Salah satu upaya yang dapat ditempuh untuk menjaga atau meningkatkan status kesehatan seperti dengan berolahraga secara teratur. Berolahraga tidak hanya baik untuk kesehatan, tetapi juga dapat membantu mencegah dan mengatasi penyakit bawaan yang diderita. Salah satu jenis olahraga yang sedang trend adalah yoga. Biasanya jasa yoga ditawarkan kepada konsumen melalui studio khusus yoga, atau menjadi salah satu pilihan kelas dalam tempat gym, serta bisa juga dengan private yoga. Namun, penelitian ini hanya akan membahas jasa yoga yang menjadi salah satu pilihan kelas dalam tempat gym. Agar manfaat yang dirasakan secara optimal dan mencegah cedera ketika melakukan gerakan yoga, maka dalam proses pelaksanaan yoga perlu diberikan perhatian
khusus oleh instruktur yoga. Dalam praktiknya, terdapat beberapa permasalahan yang mungkin terjadi pada saat konsumen pengguna jasa intruktur yoga menggunakan layanan jasa instruktur yoga. Berdasarkan beberapa permasalahan yang mungkin terjadi pada saat menggunakan layanan jasa instruktur yoga muncul permasalahan bagaimana bentuk perlindungan yang diberikan kepada konsumen pengguna jasa intruktur yoga maupun tanggung jawab dari pelaku usaha dalam hal ini tempat gym yang menyediakan kelas yoga dan instuktur yoga.
