Pengaruh information quality, trustworthiness, dan entertainment value pada influencer di Instagram terhadap purchase intention pada Scarlett Whitening Body Care

Abstract

Di era digital, perkembangan sosial media sudah semakin pesat berkembangnya dan banyak orang yang menggunakan sosial media tersebut. Sosial media menjadi tempat yang orang cari untuk melihat hiburan, informasi hingga tempat untuk berjualan produk-produk. Perkembangan ini membuat sosial media menjadi beralih fungsi dari mulanya. Sekarang ini, sosial media banyak digunakan orang sebagai platform untuk melakukan periklanan atau advertising bahkan sebagai platform untuk menjual produk-produk. Dengan adanya perubahan ini juga, sehingga memunculkan adanya peran baru yang disebut sebagai influencer, sehingga banyak perusahaan yang meminta bantuan influencer untuk mempromosikan produk sehingga bisa dikenal lebih banyak orang produk serta bisa menimbulkan niat beli dari orang tersebut. Maka dari itu, penulis ingin meneliti mengenai kredibilitas social media influencer, yang memiliki dimensi information quality, trustworthiness, dan entertainment value yang dapat memberikan pengaruh terhadap niat beli calon konsumen dari produk Scarlett Whitening Body Care. Setelah melakukan pengolahan data, didapatkan bahwa dimensi trustworthiness dan entertainment value memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention. Sedangkan, pada dimensi information quality memiliki pengaruh positif tetapi tidak mempengaruhi secara signifikan terhadap purchase intention.