Evaluasi aktivitas pengendalian untuk meningkatkan efektivitas siklus penjualan Mixue Antapani

Abstract

Pertumbuhan franchise di Indonesia mengalami peningkatan dan memberikan banyak keuntungan kpada para pengusaha skala kecil. Bisnis franchise di Indonesia kini seolah menjadi ladang usaha baru bagi masyarakat, terutama franchise makanan. Di dalam suatu bisnis, terdapat berbagai siklus seperti penjualan, pembelian, produksi, penggajian dan pelaporan. Pengendalian internal pada siklus penjualan penting untuk dilakukan untuk mencegah berbagai risiko seperti kesalahan pencatatan pesanan pelanggan, pencatatan yang tidak akurat, pencurian uang kas dan pencurian barang persediaan. Mixue Antapani merupakan salah satu perusahaan franchise yang berasal dari China dan bergerak di industri makanan. Pada Mixue Antapani terdapat masalah pada siklus penjualan berupa pencurian uang kas yang dilakukan oleh bagian kasir. Mixue Antapani harus melakukan evaluasi atas aktivitas pengendalian yang ada agar meningkatkan efektivitas siklus penjualan dan terhindar dari risiko dan ancaman yang ada. Siklus penjualan yang ada di perusahaan membutuhkan pengendalian internal berupa aktivitas pengendalian yang memadai agar efektivitas siklus penjualan yang ada di perusahan dapat tercapai. Untuk mengetahui apakah aktivitas pengendalian yang ada di perusahaan sudah memadai dan dapat meminimalkan risiko, perusahaan harus melakukan evaluasi terkait dengan aktivitas pengendalian yang sudah diterapkan. Dalam melakukan evaluasi aktivitas pengendalian tersebut, terdapat kerangka COSO Internal Control yang dapat membantu perusahaan untuk menjadi panduan dalam melihat apakah aktivitas pengendalian yang ada sudah memadai atau belum. COSO Internal Control memiliki lima komponen aktivitas pengendalian, yaitu proper authorization of transaction and activities, adequate separation of duties, adequate documents and records, physical control over assets and records, dan independent checks on performance. Evaluasi yang dilakukan akan menghasilkan rekomendasi untuk memperbaiki kekurangan yang ada pada aktivitas pengendalian, dengan diterapkannya rekomendasi tersebut, aktivitas pengendalian akan memadai dan efektivitas pengendalian internal akan meningkat. Metode penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah deskriptif dengan teknik pengolahan data analisis kualitatif. Dalam mengumpulkan data, terdapat dua teknik pengolahan data yang digunakan, yaitu studi lapangan dan studi literatur. Data studi lapangan didapatkan melalui wawancara, observasi dan dokumentasi. Data studi literatur didapatkan melalui buku dan jurnal penelitian terdahulu. Objek penelitian di dalam penelitian ini adalah aktivitas pengendalian pada siklus penjualan untuk meningkatkan efektivitas pengendalian internal pada siklus penjualan. Unit penelitian pada penelitian ini adalah Mixue Antapani. Berdasarkan penelitian yang dilakukan, dapat disimpulkan bahwa aktivitas pengendalian pada siklus penjualan yang ada di Mixue Antapani sudah memadai. Namun terdapat beberapa aktivitas pengendalian yang masih belum memadai, seperti tidak adanya deskripsi pekerjaan yang jelas pada setiap aktivitas yang ada di perusahaan, tidak adanya backup untuk data penjualan yang ada di sistem perusahaan, tidak terdapat dokumen untuk pengambilan jatah free item setiap harinya, dan tidak terdapat otorisasi serta SOP untuk pengambilan jatah free item tersebut. Agar efektivitas siklus penjualan dapat tercapai, aktivitas pengendalian yang sudah ada di perusahaan harus diperbaiki dan ditingkatkan dengan cara menerapkan rekomendasi yang diberikan.