Pengaruh beban kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan PT. Gracia Pharmindo selama pandemi COVID-19 (2021-2022)

Abstract

Pandemi COVID-19 berdampak bagi seluruh sektor industri di dunia, termasuk Indonesia. Berdasarkan data yang diperoleh dari BPS bahwa 66.09% perusahaan mengalami penurunan pendapatan dikarenakan perusahaan tidak dapat beroperasi selama beberapa waktu, sehingga tidak memperoleh pemasukan. Akibatnya, terjadi Pemutusan Hubungan Kerja (PHK) dikarenakan perusahaan tidak mampu membayar gaji karyawannya. Seperti yang terjadi di PT. Gracia Pharmindo, yang terpaksa memberhentikan 120 karyawannya dikarenakan Pandemi COVID-19. Sehingga mengakibatkan terjadinya penambahan beban kerja karyawan. Beban kerja yang berlebihan atau terlalu rendah dapat berpengaruh pada kesehatan fisik maupun mental seseorang. Hal tersebut dapat berdampak kepada kepuasan kerja seseorang di dalam suatu perusahaan. Kepuasan kerja menjadi hal yang penting dan perlu diperhatikan oleh perusahaan, karena berpengaruh terhadap produktivitas kerja seseorang dan kinerja. Kinerja karyawan yang baik akan berpengaruh terhadap tercapainya tujuan perusahaan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui persepsi karyawan terhadap beban kerja, tingkat kepuasan kerja, dan kinerja karyawan di PT. Gracia Pharmindo. Adapun tujuan lain dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah beban kerja (X1) dan kepuasan kerja (X2) berpengaruh positif secara signifikan terhadap kinerja karyawan (Y) di PT. Gracia Pharmindo selama Pandemi COVID-19. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan kuesioner online yang disebarkan ke 87 responden. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji regresi linear berganda, uji asumsi klasik (uji normalitas, uji heterokedastisitas, uji multikolinearitas), uji F, uji T, dan uji koefisien determinasi (𝑅2). Untuk menganalisis pengaruh antara variabel beban kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan di PT. Gracia Pharmindo, peneliti menggunakan alat bantu IBM SPSS version 23. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan antara beban kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan PT. Gracia Pharmindo selama Pandemi COVID-19.