Efektivitas komunikasi di Dinas Pendidikan dalam pelaksanaan system zonasi Kota Bandung tingkat Sekolah Menengah Pertama

Abstract

Tahun 2018 Menteri Pendidikan dan Kebudayaan meluncurkan program Sistem Zonasi Penerimaan Peserta Didik Baru yang bertujuan untuk pemerataan sekolah yang berkeadilaan dan menghilangkan gap antar sekolah. Program tersebut dapat terlaksana dengan baik ketika komunikasi yang terjalin di Dinas Pendidikan Kota Bandung berjalan secara efektif. Berdasarkan temuan awal bahwa program tersebut terlaksana dengan baik, penelitian ini kemudian betujuan untuk mengkaji efektivitas komunikasi antar pihak di Dinas Pendidikan Kota Bandung. Teori yang peneliti gunakan dalam penelitian ini adalah enam dimensi dari efektivitas komunikasi menurut Rachmat Kriyantono: Iklim Organisasi, Kepuasan Organisasi, Penyebaran Informasi, Beban Informasi, Ketepatan Informasi, Budaya organisasi. Rancangan penenlitian yang digunakan adalah rancangan survey dengan teknik pengambilan sampel yang digunakan yaitu teknik sampling non probabilitas dengan metode purposive. Survey pada penelitian ini dilakukan kepada 17 responden dari Dinas Pendidikan Kota Bandung. Analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif statistik untuk mengukur frekuensi, sentral tendensi, dan median dengan menggunakan aplikasi SPSS. Hasil dari penelitian ini menyatakan bahwa komunikasi yang dilakukan pada program sistem zonasi penerimaan peserta didik baru di Dinas Pendidikan Kota Bandung sudah berjalan secara efektif. Kesimpulan tersebut terbukti dari terpenuhinya 6 dimensi efektivitas komunikasi.