Analisis Model TAM-TTF sebagai Dasar Usulan Perbaikan untuk Pelaku Bisnis E-Commerce

Abstract

Perkembangan teknologi beberapa tahun belakangan ini sangat pesat, salah satunya hasilnya adalah berkembangnya sistem transaksi jual beli yang dikenal dengan nama e-Commerce.Walaupun memberikan keuntungan yang lebih dibandingkan dengan cara berbelanja tradisional, perkembangan online shopping di Indonesia mengalami berbagai macam kendala, diantaranya adalah masih rendahnya kesadaran masyarakat untuk menggunakan website online shopping sebagai sarana untuk melakukan transaksi jual beli dan berbagai kendala lainnya. Pada penelitian ini akan menggunakan model kombinasi antara model TAM dengan model task-technology fit (TTF) yang telah dimodifikasi sesuai dengan permasalahan online shopping. Model TTF bertujuan untuk mengukur kemampuan dari suatu teknologi informasi untuk mendukung penyelesaian suatu tugas. Model kombinasi tersebut akan dianalisis dengan menggunakan metode Structural Equation Modelling (SEM). Dari hasil pengolahan data dengan menggunakan software AMOS 6.0 didapatkan hasil bahwa variabel laten perceived ease of use ternyata tidak mempengaruhi penerimaan teknologi online shopping. Selain itu didapatkan juga hasil bahwa variabel laten yang mempengaruhi penggunaan aktual teknologi online shopping secara signifikan adalah variabel laten perceived usefulness yang mempengaruhi variabel laten actual use sebesar 1.095 dan variabel laten task-technology fit yang mempengaruhi variabel laten actual use sebesar 1.1653.