Abstract:
Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengevaluasi Program Surat Keterangan
Catatan Kepolisian Online (SKCK) Online yang terdapat di Polres Tangerang
Selatan. Dengan menggunakan lima indikator dalam mengevaluasi sebuah program
berjalan, yaitu (1) Program (2) Objektivitas/Tujuan Program (3) Aktivitas
(4)Efektivitas (5) Dampak.
Penelitian ini juga menggunakan metode kualitatif, dengan jenis penelitiannya
adalah deskriptif untuk menyajikan gambaran mengenai indikator-indikator dalam
mengevaluasi Program SKCK Online yang berada di Polres Tangerang Selatan.
Dengan teknik pengumpulan data yaitu wawancara baik dengan pihak internal
SKCK maupun dengan pihak eksternal/para pendaftar SKCK Online itu sendiri.
Lalu juga dilakukan observasi guna melihat secara empiris apa yang terjadi.
Dalam mengidentifikasikan kelima indikator dalam mengevaluasi Program
SKCK Online ini, peneliti menemukan bahwa program ini berhasil menerapkankan
keseluruhan indicator. Walaupun dalam setiap indikator masih memiliki
kelemahannya masing-masing.
