Abstract:
Penelitian ini bertujuan untuk merancang sistem penilaian kinerja di PT. SMITHINDO MITRA MANDIRI Bandung. Smith adalah sebuah brand retail fashion yang dibawahi manajemen PT. SMITHINDO MITRA MANDIRI, barang dan servis merupakan hal utama bagi Smith untuk pelanggannya. Kinerja dari sumber daya manusia yang dimiliki Smith lah yang mendukung terciptanya barang dan servis yang baik. Untuk itu sistem penilaian kinerja karyawan dibutuhkan untuk memantau apakah karyawan sudah sesuai dengan standar yang dimiliki oleh perusahaan.
Sistem penilaian kinerja adalah sebuah alat untuk mengevaluasi kinerja karyawan di setiap jabatan dalam perusahaan, Direktur perusahaan akan melakukan evaluasi dan menganalisis kinerja karyawan berdasarkan skor akhir yang dimilikinya, apakah sudah sesuai dengan standar perusahan, serta melihat kekurangan dan kelebihan apa yang harus dipertahankan dan diperbaiki
Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan metode observasi langsung dengan teknik pengumpulan data yaitu wawancara dan studi dokumen. Teknik analisis data secara kualitatif menggunakan metode triangulasi sumber. Alat perancangan sistem penilaian kinerja karyawa, penulis menggunakan metode MBO (Management by Objectives) yang kemudian akan menghasilkan tujuan organisasi, lalu tujuan divisi yang pada akhirnya akan merumuskan tujuan individu-individu dalam bentuk indikator, bobot dan form penilaian bagi setiap jabatan dalam perusahaan.
Hasil dari penelitian ini adalah terciptanya sistem penilaian kinerja yang berdasarkan pada tujuan organisasi secara umum dan bagaimana karyawan sebagai individu mewujudkannya. Saran dari penulis adalah perusahaan menerapkan sistem penilaian kinerja karyawan yang telah penulis rancang secara bertahap dan disesuaikan dengan tujuan perusahaan.
