Strategi pengembangan bisnis startup "CLINK!" Cuci Mobil Keliling dalam bentuk penambahan wilayah operasional

Abstract

“CLINK!” Cuci Mobil keliling adalah bisnis startup yang bergerak di bidang cuci mobil keliling di kota Bandung. Pendirian Clink didasari pada penelitian menggunakan design thinking yaitu Emphatize, Define, Ideate, Prototype, dan Test yang menunjukan adanya masalah yang dialami oleh pemilik kendaraan ketika ingin menjaga kebersihan mobil mereka, yaitu masalah keterbatasan waktu. Maka dari itu, pendiri menjadikan layanan “CLINK!” yaitu cuci mobil keliling sebagai solusi dari permasalahan tersebut. Clink memulai kegiatan operasionalnya pada tanggal 15 Januari 2020 dan berencana untuk melakukan pengembangan ke seluruh kota di Indonesia. Oleh karena itu, Clink melakukan survey dengan metode wawancara bebas terhadap konsumen Clink untuk mengetahui kelebihan dan kelemahan internal Clink dari sudut pandang eksternal. Clink juga melakukan analisis menggunakan Porter’s Five Forces Model untuk mengetahui lima kekuatan kompetitif pada industri cuci mobil. Data tersebut kemudian diolah menggunakan metode Analisis SWOT yang kemudian dikombinasikan menjadi Kekuatan dan Peluang (SO), Kekuatan dan Tantangan (ST), Kelemahan dan Peluang (WO), dan Kelemahan dan Tantangan (WT) sehingga ahirnya dapat menjadi dasar bagi pengembangan Clink kedepannya. Rencana pengembangan yang diusulkan adalah dengan menambah wilayah operasional untuk mampu menjangkau lebih banyak konsumen di lokasi-lokasi lain yang juga mengalami masalah keterbatasan waktu untuk menjaga kebersihan mobil mereka.