Perancangan interface aplikasi pencarian tempat parkir mobil di pusat perbelanjaan

Abstract

Kepadatan penduduk di kota besar menyebabkan munculnya banyak masalah, salah satunya yakni kesulitan mencari parkir. Terbatasnya jumlah lahan yang tersedia pada saat bersamaan jumlah kendaraan yang tinggi dan ketidaktahuan pengunjung terhadap posisi parkir berdampak sulitnya mencari parkir dan menyebabkan kerugian tidak hanya bagi masyarakat atau pengunjung, tetapi juga bagi pihak pengelola tempat. Seringkali pengunjung harus menghabiskan waktu lama untuk berkeliling mencari tempat parkir yang kosong, dan tak jarang pula mereka baru menyadari kekosongan suatu tempat ketika telah melewatinya. Sebuah survei yang pernah dilakukan oleh Uber menunjukkan bahwa waktu rata-rata yang diperlukan untuk mencari parkir di Jakarta adalah 21 menit, hingga Lembaga Ilmu Pengetahuan Indonesia mengungkapkan bahwa kerugian akibat sulitnya mencari parkir di Jakarta sebesar 17,2 triliun/tahun. Penelitian dimulai dengan melakukan identifikasi kebutuhan. Kebutuhan dikumpulkan dengan melakukan wawancara secara langsung kepada pengunjung pusat perbelanjaan dan juga petugas parkir sebagai aktor yang terlibat langsung dalam pencarian parkir. Identifikasi kebutuhan tersebut berikutnya menjadi dasar dalam melaukan perancangan aplkasi dengan menggunakan metode participatoy design yang mana melibatkan user secara langsung dalam proses desain aplikasi. Hal terakhir yang dilakukan adalah melakukan pengujian dengan usability testing. Pengujian dilakukan secara tatap muka langsung dengan user yang berikutnya dilengkapi dengan evaluasi secara kualitatif. Berdasarkan identifikasi kebutuhan, perancangan aplikasi menjadi salah satu solusi yang memadai dalam membantu pencarian parkir. Kemudahan akses, data yang selalu update, dan tingkat adopsi yang tinggi menjadi alasan untuk memilih perancangan aplikasi pada ponsel pintar menjadi solusinya. Berdasarkan hasil usability testing didapatkan bahwa rata-rata nilai efektifitas sebesar 92,26% dan efisiensi sebesar 85,71%. Hasil evaluasi system usability scale menunjukkan nilai 90% yang berarti aplikasi cukup memadai.