Abstract:
Perkembangan dunia kerja terjadi seiring dengan berkembangnya dunia digital
serta revolusi industri keempat. Perkembangan tersebut mendorong terjadinya digitalisasi
terhadap proses pelamaran serta penerimaan kerja. Letswork.ID merupakan salah satu
perusahaan yang membantu dalam proses pelamaran serta penerimaan kerja tersebut.
Perusahaan ini dalam tahapan mengembangkan sebuah aplikasi mobile untuk
pelamaran kerja. Penelitian ini bertujuan untuk melakukan evaluasi usability testing
terhadap prototype yang sudah dikembangkan Letswork.ID dan merancang sebuah user
interface dengan perbaikan berdasarkan hasil evaluasi.
Penelitian diawali dengan melakukan identifikasi kebutuhan melalui wawancara
kepada pengguna dimana diidentifikasikan 8 primary needs. Pada tahap berikutnya
dilakukan usability testing pada prototype dari aplikasi yang sudah dirancang dari
perusahaan. Dari usability testing didapatkan tingkat usability dari prototype aplikasi saat
ini berdasarkan 5 kriteria serta usability problems yang terdeteksi. Lalu berdasatkan hasil
identifikasi kebutuhan serta usability testing tersebut dibuat serangkaian solusi yang
daapt diimplementasikan dalam rangka meningkatkan usability serta menjawab
kebutuhan pengguna.
User Interface perbaikan lalu dirancang berdasarkan solusi yang diambil. Pada
tahapan terakhir lalu dilakukan evaluasi usability testing terhadap user interface
perbaikan. Hasil usability testing menunjukkan perbaikan tingkat usability dengan kriteria
error menurun sebesar 76,06%, kriteria efficiency meningkat sebesar 52,37%, kriteria
learnability meningkat sebesar 72,71%, kriteria memorability meningkat sebesar 10,32%,
serta kriteria satisfaction meningkat sebesar 35,54%.
