Pemeriksaan operasional atas aktivitas penjualan pada CV. Mandiri Kusuma Wardani untuk menilai efektivitas penjualan

Abstract

Setiap perusahaan pasti menginginkan usaha atau bisnisnya untuk dapat berjalan dengan lancar dan memiliki usia yang tidak pendek. Perusahaan membutuhkan laba untuk dapat terus menjalankan kegiatan operasi bisnisnya. Aktivitas penjualan merupakan unsur penting bagi perusahaan untuk dapat memperoleh laba dan terus menjalankan kegiatan operasinya. Saat ini persaingan dunia bisnis berkembang semakin pesat, setiap perusahaan dituntut untuk melakukan inovasi secara terus menerus dikarenakan terjadi persaingan yang ketat antara satu perusahaan dan perusahaan lain dalam dunia bisnis. Perkembangan dunia teknologi dalam bisnis berkembang dengan sangat pesat yang membuat banyak perusahaan dengan metode penjualan konvensional beralih dan mencoba untuk melakukan penjualan secara online. Untuk memperoleh laba yang optimal, perusahaan harus memastikan prosedur dan kebijakan pada perusahaan dijalankan secara efektif. Untuk dapat menilai efektivitas penjualan, diperlukan pemeriksaan operasional. Pemeriksaan operasional dilakukan untuk dapat mempelajari dan mengevaluasi apakah aktivitas penjualan yang dilakukan oleh perusahaan saat ini telah dilakukan secara efektif dan efisien, serta melihat apakah prosedur dan kebijakan perusahaan dapat meningkatkan efektivitas penjualan. Pada penelitian ini yang menjadi objek penelitian adalah pemeriksaan operasional atas aktivitas penjualan untuk menilai efektivitas penjualan pada CV Mandiri Kusuma Wardani. CV Mandiri Kusuma Wardani merupakan perusahaan yang bergerak di bidang retail elektronik yang telah dikelola secara turun temurun dan saat ini telah dikelola oleh 3 (tiga) generasi. Digunakan metode penelitian analisis deskriptif. Metode ini dapat membantu peneliti untuk mempelajari perusahaan dan melakukan analisis menggunakan dasar teori yang relevan, yang kemudian digunakan sebagai dasar untuk memberikan saran dan rekomendasi bagi manajemen perusahaan. Pada hasil dari penelitian ini, ditemukan kelemahan pada aktivitas penjualan CV Mandiri Kusuma Wardani yaitu tidak ada segregation of duties pada bagian kasir, perusahaan tidak efisien dalam mengeluarkan biaya operasionalnya, penetapan harga jual tidak sesuai kebijakan yang dimiliki oleh perusahaan, seluruh dokumen pada perusahaan masih menggunakan cara manual dan tidak dilakukan penyimpanan dokumen dengan baik, dan pengelolaan sumber daya manusia pada perusahaan belum memadai.