Analisis kepuasan kerja karyawan CV. Syalom di Sumatera Utara

Abstract

Salah satu faktor utama bergeraknya sebuah perusahaan berasal dari sumber daya manusia, yang dapat mempengaruhi tingkat efektivitas kinerja di perusahaan, sehingga perusahaan diharapkan memperhatikan sumber daya manusianya salah satunya melalui aspek kepuasan kerja karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan kerja karyawan serta faktor apa saja yang dirasa memuaskan kepuasan kerja karyawan dan faktor yang dirasa belum memuaskan kepuasan kerja karyawan di CV Syalom. CV Syalom merupakan sebuah badan usaha yang bergerak dibidang Percetakan, Penerbitan, Penyediaan ATK, dan Penyediaan Buku-Buku Rohani kristen. Perusahaan ini berdiri sejak tahun 2004. Dalam penelitian ini penulis menggunakan Job Descriptive Index (JDI) sebagai alat ukur kepuasan kerja karyawan di CV Syalom, yang mencakup 5 faktor yaitu pekerjaan itu sendiri (work it self), Gaji (pay), promosi (promotion), supervisi (supervision), dan rekan kerja (co-worker). Penulis menggunakan Jenis penelitian deskriptif, dengan metode survey dan melalui penyebaran kuesioner kepada karyawan di CV Syalom yang berjumlah 24 orang. Hasil dari penelitian ini menunjukkan tingkat kepuasan kerja karyawan di CV Syalom termasuk ke dalam kategori Cukup Memuaskan. Berdasarkan hasil analisis dapat disimpulkan bahwa faktor Gaji, Promosi, Supervisi dan pekerjaan itu sendiri termasuk ke dalam kategori cukup memuaskan dan faktor rekan kerja termasuk ke dalam kategori memuaskan kerja karyawan di CV Syalom. Penulis menyarankan perusahaan hendaknya lebih memperhatikan kembali faktor gaji, supervisi, promosi dan pekerjaan itu sendiri melalui sosialisasi kepada karyawan secara transparan. Sehingga karyawan lebih memahami prosedur dalam mendapatkan promosi, memahami golongan serta besaran gaji yang diberikan, menjalin komunikasi yang baik antara atasan dan bawahan, dan memahami pembagian tugas serta tanggung jawab terhadap pekerjaan masing-masing.