Analisis pengaruh atribut produk terhadap preferensi konsumen pelumas kendaraan merek Fastron Pertamina

Abstract

Pelumas Fastron merupakan produk pelumas kendaraan produksi PT. Pertamina Lubricants. Sementara yang diteliti oleh peneliti pada Pelumas Fastron ini adalah Atribut Produk yang dimiliki Pelumas Fastron serta apa pengaruhnya bagi Preferensi Konsumen atas Pelumas Fastron itu sendiri. Alasan mengapa peneliti meneliti Atribut Produk yang dimiliki Pelumas Fastron tersebut adalah peneliti ingin mengkaji lebih dalam atribut-atribut apa yang dimiliki Pelumas Fastron yang mampu menciptakan nilai lebih yang mempengaruhi preferensi atau ketertarikan konsumen sehingga mau membeli dan memakai produk pelumas tersebut serta perbandingan nya terhadap produk-produk pesaing yang sejenis. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan metode kuantitatif dengan data yang diolah menggunakan metode survey atau kuesioner. Sementara yang menjadi subjek penelitian adalah para pengguna pelumas Fastron yang memiliki beragam latar belakang dan memiliki mobil pribadi. Selain itu, dalam pengumpulan sampel, jumlah yang dibutuhkan adalah 100 responden. Dalam variabel Atribut Produk, peneliti menggunakan dimensi-dimensi seperti Merek produk, Kemasan Produk, Desain Produk, dan Kualitas Produk. Sementara dalam variabel Preferensi Konsumen, peneliti menggunakan dimensi-dimensi seperti Performa Pelumas, Usia Pakai Pelumas, Kemasan Pelumas, dan Kepopuleran Merek Pelumas. Uji data dilakukan dengan menggunakan program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif antara atribut produk terhadap preferensi konsumen pelumas kendaraan merek Fastron Pertamina berdasarkan koefisien determinasi 0,546 atau 54,6 % serta uji hipotesis yang menjelaskan bahwa t hitung (10,855) > t tabel (1,987) yang dimana H0 ditolak dan H1 diterima, artinya adalah atribut produk mempengaruhi preferensi konsumen pelumas kendaraan merek Fastron Pertamina. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa dengan nilai koefisien determinasi sebesar 0,546 atau 54,6 %, nilai koefisien korelasi sebesar 0,739, serta hasil uji hipotesis dengan t hitung (10,855) > t tabel (1,987) yang dimana H0 ditolak dan H1 diterima. Dengan begitu seluruh uji yang dilakukan beserta hasil penelitian yang dilakukan peneliti telah valid atau menunjukkan bahwa atribut produk memang mempengaruhi preferensi konsumen pelumas kendaraan merek Fastron Pertamina. ix Sementara saran untuk peneliti secara pribadi dalam penelitian ini adalah bahwa penelitian ini masih memiliki beberapa kekurangan baik yang disadari maupun tidak disadari peneliti yang dimana masih harus diperbaiki. Selain itu, saran untuk pihak PT. Pertamina Lubricants yakni hendaknya dapat mempertahankan atau bahkan menyempurnakan lagi atribut produk yang ada pada pelumas Fastron. Selanjutnya, saran untuk pihak pelanggan yakni agar teliti atau jeli dalam memilih pelumas kendaraan yang sesuai dengan spesifikasi mobil yang dimiliki. Dan yang terakhir, saran untuk pihak yang meneliti bidang yang sama selanjutnya yakni agar lebih teliti dan berhati-hati dalam menggunakan metodologi penelitian serta dalam proses analisis datanya harus tepat dan akurat sehingga hasil yang diperoleh akan baik dan maksimal.