Pengaruh kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan produk Kingstone di PT. Sinar Utama Mandiri

Stephen

dc.contributor.advisor	Mulyono, Fransisca
dc.contributor.author	Stephen
dc.date.accessioned	2020-04-16T03:09:47Z
dc.date.available	2020-04-16T03:09:47Z
dc.date.issued	2019
dc.identifier.other	skp39197
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/123456789/10545
dc.description	9055 - FISIP	en_US
dc.description.abstract	Perkembangan dunia pendidikan dan perkantoran yang semakin pesat di era sekarang ini, membuat kebutuhan akan adhesive tape semakin dicari di pasar. Salah satu perusahaan yang bergerak dalam bidang adhesive tape adalah PT. Sinar Utama Mandiri yang memiliki produk bermerek Kingstone. PT. Sinar Utama Mandiri sudah memiliki tanggapan tentang kualitas produk yang mempengaruhi kepada loyalitas pelanggan yang dilakukan kepada 30 orang, dapat dikatakan tanggapan mereka adalah baik. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan produk Kingstone di PT. Sinar Utama Mandiri. Jenis penelitian ini adalah penelitian kausal dengan analisis kuantitatif. Pengumpulan data dilakukan dengan cara survey dan kuesioner yang disebarkan kepada 150 orang sebagai responden. Uji yang dilakukan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linear dengan uji T. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara simultan kualitas produk berpengaruh secara signifikan terhadap loyalitas pelanggan produk Kingstone di PT. Sinar Utama Mandiri.	en_US
dc.language.iso	Indonesia	en_US
dc.publisher	Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik - UNPAR	en_US
dc.subject	loyalitas pelanggan	en_US
dc.subject	kualitas produk	en_US
dc.subject	adhesive tape	en_US
dc.title	Pengaruh kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan produk Kingstone di PT. Sinar Utama Mandiri	en_US
dc.type	Undergraduate Theses	en_US
dc.identifier.nim/npm	NPM2015320173
dc.identifier.nidn/nidk	NIDN0428066301
dc.identifier.kodeprodi	KODEPRODI608#Ilmu Administrasi Bisnis