Analisis penyebab kegagalan produk kelosan benang pada proses produksi PT. Lintas Surya Alam Industri Subang

Abstract

PT. Lintas Surya Alam Industri adalah perusahaan yang bergerak di bidang manufaktur kelosan benang. Perusahaan hanya memproduksi kelosan benang dengan tiga macam ukuran yaitu 4’20° x 59 mm, 5’57° x 65 mm, dan 5’57° x 68 mm, dengan variasi motif yang disesuaikan dengan keinginan pelanggan. PT. Lintas Surya Alam Industri menetapkan persentase tingkat kegagalan produk maksimal 0,15%, agar perusahaan dapat mencapai keuntungan maksimal. Berdasarkan data yang diberikan perusahaan dan hasil perhitungan oleh penulis, diketahui bahwa persentase produk gagal kelosan benang ukuran 4’20° x 59 mm yaitu sebesar 1,09%, ukuran 5’57° x 65 mm sebesar 2,73%, dan ukuran 5’57° x 68 mm sebesar 1,64%. Persentase tiga ukuran kelosan benang tersebut melebihi standar kegagalan produk yang ditetapkan perusahaan dan menyebabkan perusahaan mengalami kerugian. PT. Lintas Surya Alam Industri tentu membutuhkan manajemen kualitas untuk mengendalikan dan mengatur kualitas produk yang dihasilkan. Dengan adanya manajemen kualitas perusahaan dapat meningkatkan dan menjaga kualitas produk sesuai dengan standar yang telah ditetapkan sebelumnya sehingga perusahaan dapat menekan kegagalan produk yang dihasilkan. Untuk mengurangi kegagalan produk yang dihasilkan perusahaan perlu menentukan prioritas jenis kegagalan produk menggunakan Diagram Pareto dan melakukan analisis penyebab kegagalan produk dengan menggunakan Diagram Sebab-Akibat. Kemudian akan dibuat solusi dan usulan yang menjadi bahan pertimbangan perusahaan untuk memperbaiki proses produksi. Metode penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah metode penelitian deskriptif dan jenis penelitian ini adalah penelitian terapan. Jenis data yang digunakan yaitu data primer dan data sekunder. Bentuk data yang digunakan yaitu data kualitatif dan kuantitatif. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah observasi, wawancara, dan studi dokumen. Langkah-langkah penelitian yang dilakukan adalah wawancara dengan manajer umum, observasi di lokasi produksi, pengumpulan data dari perusahaan, melakukan analisis menggunakan Diagram Pareto dan Diagram Sebab-Akibat, membuat kesimpulan hasil penelitian dan saran bagi perusahaan. Terdapat 3 jenis kegagalan produk dari hasil penelitian yang telah dilakukan yaitu produk penyok, warna pada motif tidak sesuai, dan produk sobek. Persentase produk gagal keseluruhan ukuran kelosan benang dari tertinggi sampai terendah adalah produk penyok sebesar 41,11%, warna pada motif tidak sesuai sebesar 36,52%, dan produk sobek sebesar 22,37%. Faktor penyebab kegagalan warna pada motif tidak sesuai adalah manusia dan mesin, faktor penyebab kegagalan produk sobek adalah manusia, dan faktor penyebab kegagalan produk sobek adalah metode dan material. Untuk meminimalisir kegagalan produk yang dihasilkan terdapat beberapa saran yang diharapkan dapat menjadi pertimbangan bagi perusahaan yaitu meningkatkan motivasi karyawan dengan memberikan reward berupa bonus, melakukan perawatan atau pemeliharaan dan menjaga kebersihan mesin, membuat SPO tertulis, dan selektif dalam pemilihan bahan baku lem.