Perancangan sistem insentif dan sistem penilaian kinerja pada Perusahaan X di Kota Bandung

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah merancang sistem insentif dan penilaian kinerja untuk setiap jabatan pada perusahaan X. Harus diperlukan sistem insentif dan penilaian kinerja yang tepat karena perusahaan X bergerak di bidang yang menawarkan jasa, oleh karena itu sumber daya manusia merupakan salah satu hal terpenting. Dengan adanya sistem insentif dan penilaian kinerja diharapkan dapat membuat kualitas jasa perusahaan X menjadi lebih baik dari sebelumnya serta dapat memperbaiki kekurangan setiap pekerja. Disisi lain perusahaan X belum memiliki sistem insetif dan penilaian kinerja. Sistem penilaian kinerja merupakan alat untuk mengetahui kinerja karyawan sesuai pekerjaan atau jabatan yang diduduki dan hasil penilaian tersebut akan dianalisis oleh petinggi perusahaan untuk melihat apakah hasil skor memenuhi standar persuahaan serta melihat kelebihan dan kekurangan apa yang harus dipertahankan atau diperbaiki. Sistem insentif merupakan alat pendorong untuk meningkatkan motivasi karyawan dalam melakukan pekerjaan, dengan harapan dengan memberikan insentif dapat memicu kinerja karyawan menjadi lebih baik serta memperhatikan kualitas kerja yang dilakukan karyawan. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan metode survei dan teknik pengumpulan data yang dilakukan ialah observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik analisis data secara kualitatif. Untuk alat perancangan sistem penilaian kinerja, peneliti menggunakan metode BARS (Behaviorally Anchored Rating Scales) yang kemudian akan menghasilkan kriteria setiap pekerjaan jabatan, bobot dan form penilaian bagi setiap jabatan dalam perusahaan serta menggunakan beberapa metode dalam perhitungan untuk insentif seperti Halsey, piece work, dsb. Hasil dari penelitian ini adalah terciptanya sistem penilaian kinerja yang berdasarkan jabatan dan aktivitas yang berbeda dan sistem insentif pada setiap jabatan yang berbeda di perusahaan X. Saran yang diajukan peneliti untuk Perusahaan X yaitu melakukan sosialisasi kepada seluruh stakeholders perusahaan dan melakukan simulasi atau uji coba dan training dalam mengimplementasikan metode baru dalam penilaian kinerja karyawan dan sistem insentif sesuai kebutuhan masing-masing jabatan.