Abstract:
Seiring dengan pesatnya perkembangan zaman, kebutuhan manusia akan informasi akan terus berkembang karena informasi akan bermanfaat salah satunya untuk pengambilan keputusan. Karena pengambilan keputusan memiliki dampak yang besar, maka informasi yang digunakan harus berkualitas. Informasi yang berkualitas dapat tercipta dengan adanya pengendalian dalam mengolah data menjadi suatu informasi.
Dalam melakukan pengendalian, dibutuhkan sebuah kerangka kerja yang dapat menjadi penilaian serta panduan agar pengendalian dapat terlaksana dengan baik. Kerangka kerja tersebut adalah COSO ERM. Kerangka kerja COSO ERM dapat digunakan atau diaplikasikan di semua bidang, misalnya dalam bidang Tata Usaha suatu universitas. Universitas X merupakan salah satu universitas yang di dalamnya terdapat Tata Usaha yang terbagi menjadi beberapa bagian untuk mengurus suatu Fakultas, salah satunya adalah bagian kemahasiswaan dan alumni.
Dalam penelitian ini, penulis menggunakan metode hypothetico-deductive. Data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder, dengan teknik pengumpulan data yang dilakukan adalah observasi, wawancara, dan studi literatur. Variabel dalam penelitian ini adalah variabel independen (Pengendalian dengan COSO ERM) dan variabel dependen (kualitas informasi yang dihasilkan). Objek penelitian yang digunakan adalah aktivitas-aktivitas pada bagian kemahasiswaan dan alumni Fakultas Y Universitas X.
Aktivitas yang dikerjakan pada bagian kemahasiswaan dan alumni Fakultas Y Universitas X tercantum dalam Prosedur Operasional Baku (POB). POB ini akan menjadi salah satu pengendalian yang dimiliki, karena aktivitas secara riil akan dibandingkan dengan aktivitas di dalam POB untuk melihat apakah aktivitas yang dilakukan sekarang sudah mengikuti POB sebagai pengendalian yang ada. Dengan adanya pengendalian yang baik, maka dapat dihasilkan informasi yang berkualitas dan berguna bagi para penggunanya. Secara keseluruhan pengendalian yang dilakukan dapat dikatakan baik melalui pemeriksaan dan penyesuaian antara POB dengan komponen pengendalian internal COSO ERM. Akan tetapi, terdapat banyak isi dari POB yang kini sudah tidak sesuai untuk digunakan pada keadaan dan kebutuhan yang ada sekarang ini. Walaupun dampak dari ketidaksesuaian POB terhadap keadaan atau kebutuhan sekarang berssifat minor, namun tetap diperlukan perbaikan pada POB agar nantinya dapat menjadi panduan dalam melakukan tugas bila terdapat orang baru dalam bagian Kemahasiswaan dan Alumni Fakultas Y Universitas X. Akhirnya peneliti memberikan beberapa saran yang diharapkan dapat berguna untuk perbaikan bagi bagian kemahasiswaan dan alumni Fakultas Y. Saran pertama ditujukan untuk aktivitas yang dilakukan saat ini, agar aktivitas dapat berjalan dengan lancar dan baik sehingga dapat mengurangi terjadinya risiko. Kemudian, terdapat saran untuk POB yang dimilki berupa evaluasi dan update POB secara rutin agar POB dapat menjadi lebih jelas dan bermanfaat. Serta saran untuk penelitian selanjutnya yang sejenis agar dapat dihasilkan hasil penelitian yang lebih baik lagi.
