Abstract:
Persaingan bebas membuat persaingan antar perusahaan menjadi semakin
ketat. Untuk dapat bersaing di pasar bebas, perusahaan harus memiliki keunggulan
terhadap pesaing. Salah satu strategi yang dapat diterapkan adalah keunggulan
terhadap aspek kualitas. PT Sinar Terang Logamjaya merupakan perusahaan yang
sangat memperhatikan dari aspek kualitas. PT Sinar Terang Logamjaya merupakan
perusahaan manufaktur yang membuat part untuk kendaraan bermotor. PT Sinar Terang
Logamjaya melayani pemesanan dari PT Showa Manufacturing. Salah satu produk yang
dipesan oleh PT Showa Manufacturing adalah spring adjuster HME. Spring adjuster HME
dipilih karena memiliki tingkat kerugian yang paling besar bagi PT Sinar Terang
Logamjaya.
Metode yang digunakan untuk meningkatkan kualitas pada produk spring
adjuster HME adalah DMAIC. Metode DMAIC cocok digunakan pada PT Sinar Terang
Logamjaya karena dengan metode DMAIC dapat menyelesaikan permasalahan secara
terstruktur dengan tahap-tahap yang jelas. Melalui penerapan metode DMAIC terhadap
proses produksi spring adjuster HME maka didapat peningkatatan kualitas. Peningkatan
kualitas berdasarkan perubahan proporsi cacat yang terjadi pada produk spring adjuster
HME. Proporsi cacat produk spring adjuster HME berkurang dari 0,7% menjadi 0,19%.
Dari hasil tersebut maka dengan menerapkan metode DMAIC mampu meningkatkan
kualitas proses produksi dan produk yang dihasilkan.
