Peranan application control pada siklus pendapatan dalam meningkatkan keakuratan dan kelengkapan informasi : studi kasus pada Adorable Projects

Abstract

Dalam dunia bisnis, sistem aplikasi merupakan salah satu aspek penting perkembangan teknologi yang mendukung aktivitas operasional sehingga membantu organisasi dalam mencapai tujuan. Sistem aplikasi akan membuat kegiatan operasional menjadi lebih efektif dan efisien bagi perusahaan, karena pengolahan data transaksi yang terkomputerisasi menghasilkan informasi yang berguna untuk penggunanya. Tetapi sistem aplikasi tidak luput dari berbagai risiko yang melekat dalam penggunaan sistem aplikasi pada siklus pendapatan. Oleh karena itu, untuk menjaga intergrasi sistem, keamanan sistem, dan pengurangan risiko yang berkaitan dengan kualitas data dan informasi, dibutuhkan pengendalian pada sistem aplikasi atau disebut application control. Application control adalah pengendalian dalam proses bisnis perusahaan untuk mencegah, mendeteksi, dan memperbaiki kesalahan dan ketidak-teraturan transaksi. Application control terdiri dari tiga komponen yaitu input control, process control dan output control. Application control akan menghasilkan informasi yang dibutuhkan oleh penggunanya sehingga keakuratan dan kelengkapan informasi harus diperhatikan terkait aspek informasi yang berkualitas. Pengendalian aktivitas merupakan tahap awal pengendalian guna menghasilkan informasi yang berkualitas. Tujuan dari application control adalah untuk memastikan keakuratan dan kelengkapan informasi yang dihasilkan oleh sistem aplikasi. Penulis menggunakan metode analisis deskriptif dalam penelitian ini, yaitu metode yang disusun untuk mengumpulkan data yang mendeskripsikan karakteristik seseorang atau sesuatu. Pengumpulan data dan informasi penelitian diperoleh dari Adorable Projects sebagai objek penelitian. Adorable Projects merupakan perusahaan yang bergerak pada penjualan produk handmade. Adorable Projects telah menggunakan sistem aplikasi terkomputerisasi berbasis internet dalam pengelolaan transaksi penjualannya. Penulis melakukan wawancara dan observasi dengan CEO, Keuangan dan MOD Tim Kreatif perusahaan untuk mengumpulkan informasi terkait siklus pendapatan dan penerapan sistem aplikasi. Data sekunder yang digunakan berdasarkan studi kepustakaan dengan mengumpulkan, membaca, menganalisis dan mencari referensi lainnya yang berhubungan dengan objek permasalahan penelitian. Berdasarkan hasil penelitian, aktivitas pengendalian perusahaan telah terkendali dengan cukup baik dan perusahaan telah menerapkan secara signifikan seluruh komponen application control pada sistem aplikasi. Penulis menarik kesimpulan bahwa application control perusahaan belum sepenuhnya memadai, hal ini menyebabkan informasi yang dihasilkan belum sepenuhnya akurat dan lengkap karena ada beberapa komponen yang tidak diterapkan oleh perusahaan. Walaupun belum memadai sepenuhnya, penerapan application control tetap dapat mengurangi risiko pada sistem aplikasi. Selain itu, perusahaan belum membuat visi dan misi, struktur organisasi, dan deskripsi pekerjaan secara tertulis. Pada deskripsi pekerjaan terdapat jabatan yang dirangkap dalam satu divisi, dan penempatan posisi jabatan dalam struktur organisasi perusahaan belum sesuai dengan peran dan tanggung jawab setiap bagian divisi. Saran atas penerapan application control perusahaan yaitu akan lebih baik jika perusahaan menambah komponen prompting, write-protection mechanism, concurrent update controls dan menambah pengendalian pada proses pengiriman data pada sistem aplikasi baru yang akan digunakan di tahun berikutnya. Saran atas pengendalian aktivitas pada perusahaan yaitu akan lebih baik jika perusahaan membuat visi dan misi, struktur organisasi, dan deskripsi pekerjaan secara tertulis, serta lebih memerhatikan tugas dan tanggung jawab setiap divisi agar mengurangi risiko rangkap jabatan sehingga penempatan posisi jabatan pada struktur organisasi akan lebih sesuai dengan fungsi jabatannya.