Perancangan sistem informasi berbasis komputer untuk meningkatkan efektivitas siklus pendapatan : studi kasus pada Hotel Sabang

Abstract

Perkembangan zaman mengubah cara manusia dalam melakukan pekerjaan. Melalui teknologi, manusia dapat melakukan segala sesuatu dengan lebih mudah. Bagi perusahaan, hal ini merupakan suatu peluang agar dapat memiliki nilai lebih diantara para kompetitornya. Banyak perusahaan yang menerapkan teknologi pada aktivitas operasinya, salah satunya adalah perhotelan. Hotel merupakan jenis usaha yang menjual barang dan jasa sebagai aktivitas utamanya. Salah satu bentuk penerapan teknologi yang dapat dilakukan pada siklus pendapatan adalah dengan menggunakan sistem informasi berbasis komputer. Sistem informasi berbasis komputer dapat memberikan nilai tambahan bagi hotel, diantaranya adalah kecepatan dan ketepatan dalam pencatatan transaksi dan dalam menghasilkan dokumen serta laporan. Hal tersebut dapat meningkatkan efektivitas siklus pendapatan. Untuk merancang sistem informasi berbasis komputer, dibutuhkan pemahaman yang baik mengenai sistem informasi akuntansi, siklus pendapatan, dan system development life cycle. Sistem informasi akuntansi adalah kecerdasan atau pemberi informasi atas bahasa bisnis, yaitu akuntansi, untuk mengkomunikasikan data yang dapat membantu pengguna mengambil keputusan yang lebih baik. Siklus pendapatan adalah aktivitas bisnis dan proses informasi yang melibatkan pertukaran barang atau jasa dengan pelanggan dan menagih pembayaran terkait pertukaran tersebut. System development life cycle adalah sebuah proses lima langkah yang digunakan untuk merancang dan mengimplementasikan sistem baru. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif. Metode ini bertujuan untuk menjelaskan karakter dari variabel sehingga pembaca mendapat gambaran lengkap atas variabel yang digunakan. Sumber data pada penelitian ini adalah data primer dan sekunder. Data primer berupa hasil wawancara, observasi, struktur organisasi, deskripsi kerja, serta dokumen dan laporan terkait siklus pendapatan. Data sekunder berupa buku teks terkait siklus pendapatan, perancangan sistem, dan efektivitas organisasi. Adapun variabel dari penelitian ini adalah efektivitas siklus pendapatan sebagai variabel dependen, dan perancangan sistem informasi berbasis komputer sebagai variabel independen. Penulis memilih Hotel Sabang sebagai objek penelitian. Dari hasil penelitian ini, diketahui bahwa terdapat beberapa masalah terkait struktur organisasi, deskripsi kerja, dan siklus pendapatan Hotel Sabang. Hotel Sabang memiliki struktur organisasi dan deskripsi kerja yang tidak diperbaharui dan tidak mendetail. Siklus pendapatan Hotel Sabang juga memiliki beberapa masalah, yaitu kurangnya jumlah dokumen dan laporan yang digunakan, pencatatan masih manual, kurangnya identitas karyawan pada dokumen dan laporan, serta sering terjadi kesalahan dalam melakukan pencatatan. Setelah melakukan pembahasan, terlihat bahwa sistem informasi berbasis komputer dapat mengatasi permasalahan yang ada pada siklus pendapatan sehingga Hotel Sabang dapat meningkatkan efektivitas siklus pendapatan. Atas hal tersebut, penulis memberikan rekomendasi untuk memperbaharui struktur organisasi dan deskripsi kerja Hotel Sabang. Penulis juga memberikan rekomendasi lain berupa penggunaan sistem informasi berbasis komputer dan penambahan beberapa dokumen untuk siklus pendapatan. Melalui rekomendasi tersebut, diharapkan dapat meningkatkan efektivitas dari siklus pendapatan Hotel Sabang.