Value co-creation on value chain analysis : service dominant in manufacturing value chain

Abstract

Sebagian besar penelitian mengenai rantai nilai (value chain) membahas tentang penciptaan proses yang dilakukan dari perancangan produk, proses manufaktur mulai dari lini produksi dan pengiriman penjualan ke konsumen. Namun, penelitian yang membahas interaksi dan dinamika perubahan nilai antara para pelaku dalam suatu rantai (seperti apa yang membuat para aktor ini secara bersama atau kolaboratif menciptakan nilai maupun informasi apa yang dibagikan masih terbatas. Penelitian ini menilai dan mengevaluasi penciptaan nilai bersama di antara para aktor yang diangR5 sebagai faktor penting untuk meningkatkan kinerja rantai nilai. Penelitian ini membahas bagaimana rantai nilai menjadi penting untuk menciptakan kolaborasi yang lancer yang kemudian mempengaruhi kinerjanya dan mengevaluasi bagaimana pelaku dalam rantai merespons peluang dan mengatasi hambatan dalam penciptaan nilai bersama. Kerangka value co-creation atau penciptaan nilai bersama didasarkan pada penilaian akan proses koordinasi, interaksi strategis, interaksi, dan arus informasi dan hubungan kekuatan/power dari berbagai pelaku dalam rantai. Dengan menggunakan studi kasus di industri otomotif sepeda motor (sektor manufaktur), enam proposisi value co-creation diformulasikan.