Usulan strategi penerapan sistem informasi berdasarkan technology acceptance model : studi kasus pada institusi pendidikan X

Abstract

Komputer merupakan kebutuhan utama pada masa sekarang ini. Komputer tidak hanya digunakan pada bidang perkantoran, tetapi telah memasuki semua kalangan seperti dalam dunia pendidikan. Seiring dengan bertambahnya kebutuhan manusia, kebutuhan manusia akan komputer juga semakin meningkat. Manusia menginginkan suatu sistem yang lebih baik sehingga lebih mempermudah proses penyelesaian pekerjaan. Kebutuhan manusia ini terjawab dengan munculnya sistem informasi. Salahsatu universitas yang telah menerapkan sistem informasi adalah institusi pendidikan X. Institusi pendidikan X berencana untuk mengganti sistem informasi yang ada sekarang dengan sistem informasi yang baru. Oleh karena itu, institusi pendidikan X harus mengetahui faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi proses penerimaan sistem informasi. Salahsatu komponen dari sistem informasi adalah manusia. Manusia memegang peranan dalam implementasi sistem informasi baik secara individu maupun saat melakukan latihan kerja. Karena itu dilakukan penelitian terhadap dosen dan karyawan tetap yang merupakan pengguna utama sistem informasi. Model yang digunakan dalam penelitian ini adalah Technology Acceptance Model (TAM). TAM menunjukkan bahwa reaksi dan persepsi pengguna sistem informasi akan mempengaruhi sikapnya dalam penerimaan sistem informasi. Faktor yang dapat mempengaruhinya adalah persepsi pengguna terhadap manfaat dan kemudahan penggunaan sistem informasi. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah Structural Equation Modelling (SEM) dengan menggunakan teknik Confirmatory Factor Analysis (CFA). Analisis meliputi setiap hubungan kausal (satu arah) antar variabel laten dalam model penelitan. Dari hasil perhitungan diperoleh faktor yang mempengaruhi proses penerimaan sistem informasi di institusi pendidikan X, yaitu Perceived Ease of Use (PEOU), Attitude Toward Using (ATU), dan Behavioral Intention to Use (BITU). Berdasarkan kebutuhan dan faktor-faktor yang mempengaruhi proses penerimaan sistem informasi, dirancanglah suatu usulan strategi penerapan sistem informasi. Usulan strategi penerapan berupa pelatihan (on the job trainning dan off the job training), pembuatan manual book dan web.