Usulan perancangan sistem kerja manajemen Event Organizer Ferson Inc Bandung

Abstract

Salah satu event organizer yang bergerak dalam pembuatan sebuah event di Bandung adalah event organizer Ferson Inc. Event organizer Ferson Inc juga merupakan event organizer yang memberikan wadah promosi terhadap produk lokal untuk melakukan pemasaran dalam setiap event yang diselenggarakan. Dalam setiap pelaksanaan event, terjadi beberapa masalah karena event organizer Ferson Inc belum memiliki sistem kerja manajemen yang baik. Beberapa masalah tersebut dilihat dari segi manajemen POAC (Planning, Organizing, Actuating dan Controlling). Masalah yang terjadi seperti adanya peran ganda seorang General Manager, belum adanya struktur organisasi yang benar hingga tidak adanya uraian pekerjaan yang jelas pada masing-masing karyawan. Permasalahan tersebut diselesaikan dengan menggunakan teknik Hierarchical Cluster Analysis sehingga menghasilkan struktur organisasi usulan. Proses pembuatan struktur organisasi usulan dilakukan dengan menggunakan bantuan data berupa observasi langsung dan wawancara terhadap karyawan event organizer Ferson Inc. Dengan menggunakan teknik Hierarchical Cluster Analysis dihasilkan dendogram terpilih yaitu complete linkage dendogram. Dendogram ini menjadi dasar pembuatan struktur organisasi usulan yang terdiri dari lima departemen. Selain pembuatan struktur organisasi usulan, output yang dihasilkan dalam penelitian ini juga berupa pendefinisian uraian pekerjaan yang jelas berupa tugas, wewenang dan tanggung jawab serta pembuatan prosedur operasi baku. Melalui penelitian ini, output yang dihasilkan diharapkan dapat memperbaiki masalah yang terjadi pada event organizer Ferson Inc.