Pemeriksaan operasional terhadap proses printing dalam upaya menekan tingkat kecacatan : studi kasus PT. ACB

Abstract

PT ACB merupakan perusahaan manufaktur yang bergerak di industri tekstil. Perusahaan memproduksi printing kain sprei dan printing kain fashion. Proses printing PT ACB terdiri dari dua jenis, yaitu kain yang di-print masal dan kain yang diproduksi berdasarkan pesanan pelanggan. Perusahaan sampai saat ini masih mengalami permasalahan terhadap proses printing-nya karena printing yang dihasilkan perusahaan masih sering ditemukan kecacatan sehingga mengakibatkan adanya kerugian sebesar selisih harga jual printing baik dan printing cacat. Maka dari itu, pemeriksaan operasional diperlukan untuk mengetahui kecacatan produk. Pemeriksaan operasional adalah sebuah proses sistematis untuk mengevaluasi efektivitas, efisiensi, dan ekonomis dari operasi intern perusahaan yang bertujuan untuk adanya peningkatan yang berkelanjutan. Dalam menjalankan operasinya, proses produksi merupakan proses terpenting dalam perusahaan manufaktur. Produk cacat merupakan produk yang dihasilkan dari proses produksi perusahaan yang tidak sesuai dengan standar / ketentuan yang ditentukan perushaan. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif studi. Sumber data yang digunakan pada penelitian ini yaitu data primer seperti wawancara dan observasi, sedangkan data sekunder yang digunakan dalam penelitian ini adalah sejarah perusahaan, data printing terkait jumlah dan kecacatannya, struktur organisasi, daftar harga jual barang baik dan barang cacat. Teknik pengolahan data yang digunakan dalam penelitian dibagi menjadi dua yaitu analisis kuantitatif untuk menentukan persentase produk cacat serta menghitung kerugian yang ditimbulkan akibat selisih harga jual printing baik dan cacat serta analisis kualitatif yang dibuat dalam bentuk fishbone diagram untuk mengetahui faktor-faktor penyebab kecacatan produk. Objek penelitian pada penelitian ini adalah pemeriksaan operasional terhadap proses printing dalam upaya menekan tingkat kecacatan pada PT ACB. Berdasarkan data 2016, perusahaan memproduksi printing kain sprei dan printing kain fashion dengan jumlah 1.200.005,84 meter untuk printing kain secara keseluruhan dan jumlah kecacatan yang dihasilkan sebesar 29.799,05 meter (2,48%) untuk printing kain secara keseluruhan. Perusahaan menghasilkan 896.460,72 meter untuk printing kain sprei yang menghasilkan kecacatan 26.796,30 meter (2,99%), sedangkan untuk printing kain fashion, perusahaan menghasilkan 303.545,12 meter (25,30%) dengan jumlah kecacatan 2.982,75 meter (0,98%). Kecacatan printing disebabkan oleh beberapa faktor seperti faktor mesin (uncontrollable 100%), metode (controllable 100%) material (uncontrollable 100%), dan manusia (controllable 85% dan uncontrollable 15%). Dengan adanya faktor-faktor tersebut, perusahaan mengalami kerugian akibat selisih harga jual printing baik dan cacat di tahun 2016 sebesar Rp 220.019.893,- dengan rincian Rp 178.759.219,- untuk printing kain sprei dan Rp 41.260.674,- untuk printing kain fashion. Maka dari itu, melalui pemeriksaan operasional peneliti mengajukan rekomendasi yang diharapkan dapat mengatasi masalah pada proses printing yang belum efektif dan efisien. Peneliti memberikan beberapa rekomendasi seperti melakukan pengawasan ketat terhadap proses printing, mengganti beberapa metode, melibatkan kepala bagian printing pada perencanaan printing, pemanfaatan kapasitas mesin secara optimal, terdapatnya dokumen-dokumen yang terintegrasi, adanya pelatihan secara berkala bagi pegawai baru. Peneliti berharap dengan rekomendasi yang peneliti ajukan kepada perusahaan, perusahaan dapat menjalankan proses printing-nya dengan efektif dan efisien.