Pemeriksaan operasional untuk meningkatkan efektivitas pengendalian internal : studi kasus pada PT. T

Abstract

Perkembangan dunia usaha yang semakin pesat menyebabkan perusahaan perlu meningkatkan nilai yang diberikan kepada pelanggannya agar dapat bertahan dalam persaingan usaha dan memperoleh keunggulan kompetitif dari pesaingnya. Selain itu, pergeseran pola konsumsi energi masyarakat dari bahan bakar minyak menjadi bahan bakar gas menyebabkan perusahaan yang bergerak di bidang penyediaan sumber energi gas perlu melakukan peningkatan kualitas pelayanan agar dapat memanfaatkan peluang yang ada. PT. T merupakan salah satu perusahaan yang bergerak di bidang penyediaan sumber energi gas untuk konsumsi rumah tangga dan industri. Perusahaan ini sudah pernah mengalami kemunduran yang disebabkan oleh kurangnya pengendalian internal. Hal ini menyebabkan kondisi perusahaan sangat buruk sehingga perusahaan hampir tidak dapat bersaing lagi di bidang usaha ini. Pengendalian internal merupakan dasar dari seluruh operasi perusahaan. Tanpa adanya pengendalian internal, perusahaan dapat dipastikan tidak dapat berjalan dengan lancar. Pengendalian internal yang baik juga akan membantu perusahaan dalam meningkatkan efektivitas dan efisiensi operasi perusahaan. Hal ini akan menambah nilai perusahaan di mata pelanggan yang akan menyebabkan pelanggan menjadi setia untuk menggunakan pelayanan dari perusahaan. Selain itu, peningkatan nilai yang ditawarkan perusahaan juga akan membantu perusahaan untuk memperoleh pelanggan baru sehingga daya saing perusahaan semakin kuat. Oleh sebab itu, pemeriksaan operasional atas PT. T perlu memeriksa apakah pengendalian internal perusahaan saat ini sudah cukup memadai untuk memastikan kemunduran perusahaan tidak terjadi lagi dan membantu kinerja perusahaan menjadi lebih efektif dan efisien. Pada penelitian ini, metode penelitian yang digunakan adalah metode descriptive study yang bertujuan untuk menjelaskan atau mendeskripsikan pengendalian internal yang telah dijalankan saat ini. Dari temuan yang diperoleh selama penelitian, akan dilakukan analisis mengenai efektivitas dan efisiensi pengendalian internal dan pada akhirnya akan diberikan rekomendasi perbaikan kepada pemilik perusahaan agar pengendalian internal yang diterapkan perusahaan menjadi lebih efektif dan efisien. Data yang dikumpulkan dalam penelitian ini adalah data primer melalui berbagai macam instrumen. Teknik pengumpulan data yang digunakan oleh peneliti adalah studi kepustakaan dan studi lapangan. Sedangkan, teknik pengolahan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisa kualitatif terkait pengendalian internal. Berdasarkan penelitian yang dilakukan, dapat disimpulkan bahwa pengendalian internal yang diterapkan oleh pemilik dan manajemen PT. T saat ini belum memadai. Hal ini ditunjukkan dengan belum adanya visi misi perusahaan, tidak digunakannya indikator laba sebagai penilaian kinerja, tidak adanya rencana anggaran yang baik dan mendetail, dan tidak ada struktur organisasi dan job description yang jelas dan tertulis. Saran yang direkomendasikan antara lain adalah pembuatan visi misi oleh pemilik dan manajemen, pembuatan struktur organisasi dan job description yang jelas, dan pembuatan rencana anggaran yang meliputi target penjualan, target pembelian, target biaya, target persediaan, dan target laba untuk periode tersebut