Abstract:
Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi nilai-nilai integritas yang dimiliki oleh Satgas Saber Pungli Provinsi Jawa Barat. Pungutan liar merupakan masalah serius yang mengancam integritas pelayanan publik di Indonesia. Untuk mengatasi masalah ini, dibentuklah Satgas Saber Pungli dengan tujuan memberantas praktik pungli dan memastikan pelayanan publik yang bersih, adil, dan berintegritas. Berdasarkan tujuan tersebut, dapat dipahami bahwa Satgas Saber Pungli adalah pihak yang diharapkan mempunyai nilai integritas yang tinggi karena bertugas menegakan integritas di berbagai sektor. Sesuai dengan observasi awal penelitian, diperoleh temuan bahwa Satgas Saber Pungli Provinsi Jawa Barat terindikasi kuat memiliki nilai integritas yaitu bertanggung jawab dan kerja keras.
Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan model fenomenologi untuk mendapatkan pemahaman mendalam mengenai pengalaman masyarakat ketika mereka melakukan pengaduan pungutan liar kepada Satgas Saber Pungli Provinsi Jawa Barat. Teknik pengumpulan data dari penelitian ini yaitu dengan melalui proses wawancara dengan 7 orang informan lalu pemilihan informan dilakukan dengan metode purposive sampling, dimana informan dipilih berdasarkan kriteria tertentu yang relevan dengan tujuan penelitian.
Hasil penelitian menunjukan bahwa teridentifikasi enam nilai integritas yang dimiliki oleh Satgas Saber Pungli Provinsi Jawa Barat, yaitu: (1) Kejujuran, (2) Kedisiplinan, (3) Bertanggung Jawab, (4) Keberanian, (5) Kepedulian, dan (6) Keadilan. Penelitian ini memberikan pemahaman bahwa meskipun Satgas Saber Pungli Provinsi Jawa Barat telah melakukan upaya dalam memberantas pungutan liar, masih terdapat banyak tantangan yang harus diatasi sehingga diperlukan langkah-langkah yang lebih konkret untuk meningkatkan penerapan nilai-nilai integritas dalam setiap aspek operasional Satgas Saber Pungli Provinsi Jawa Barat.
