Usulan perbaikan mutu produk Swing Arm K1ZG pada PT CHN dengan Metode Six Sigma DMAIC

Abstract

PT Chemco Harapan Nusantara (CHN) merupakan perusahaan manufaktur yang memproduksi komponen otomotif. Kegagalan fungsi komponen kendaraan menjadi salah satu penyebab kecelakaan lalu lintas, yaitu sebesar 9%, sehingga PT CHN harus memperhatikan mutu dari produk yang dihasilkan karena berkaitan dengan keselamatan pengguna kendaraan. Akan tetapi, masih ditemukan produk yang tidak memenuhi standar sehingga menimbulkan kerugian bagi PT CHN. Penelitian ini difokuskan terhadap produk swing arm K1ZG, karena produk ini memiliki persentase produk cacat yang tinggi yaitu sebesar 21,65% serta menimbulkan kerugian bagi perusahaan. Penelitian ini dilakukan dengan metode Six Sigma DMAIC yang terdiri dari tahap Define, Measure, Analyze, Improve, dan Control. Pada tahap define dilakukan identifikasi proses produksi, pembuatan diagram SIPOC, serta penentuan CTQ, di mana didapatkan sebanyak lima buah CTQ untuk produk swing arm K1ZG. Pada tahap measure, dilakukan pembuatan peta kendali dan didapatkan hasil in control. Pada tahap analyze dihasilkan bahwa terdapat dua jenis cacat yang perlu diselesaikan yaitu berlubang dan keropos. Selanjutnya dibuat fishbone diagram untuk mencari akar masalah, serta dilanjutkan dengan pembuatan FMEA. Dihasilkan sebanyak empat buah usulan perbaikan berupa perubahan desain dies yang terdiri dari pembuatan overflow, pemindahan gate, memperkecil space pada pin hole, dan pembuatan support gate yang diimplementasikan pada tahap Improve. Pada tahap control dilakukan pembuatan peta kendali dan uji hipotesis Setelah perbaikan, terjadi penurunan persentase produk cacat dari 27,6% menjadi 12,2%, dan rata-rata jumlah cacat dari 0,2796 menjadi 0,1394. Hasil uji hipotesis juga menunjukkan terdapatnya perbedaan di mana persentase produk cacat dan rata-rata cacat per unit sebelum perbaikan lebih tinggi dibandingkan setelah perbaikan.