Abstract:
PT X merupakan salah satu perusahaan manufaktur yang bergerak di bidang otomotif terbesar di Indonesia. Untuk mempertahankan kualitas produk yang baik, PT X membutuhkan sumber daya manusia yang memiliki kinerja yang baik. Penelitian ini menyajikan usulan peningkatan kinerja karyawan melalui peningkatan kepuasan kerja dan keterlibatan karyawan di PT X. Hal ini dilakukan karena kinerja karyawan di PT X kurang maksimal. Kepuasan kerja serta keterlibatan karyawan dinilai memiliki pengaruh yang besar terhadap kinerja karyawan sehingga dilakukan identifikasi faktor-faktor yang secara signifikan mempengaruhi kepuasan kerja. Penelitian dilakukan terhadap karyawan kelas 3 sampai 6 yaitu team member, team leader, group leader, dan Junior Staff. Survei dilakukan menggunakan 459 sampel yang terpilih melalui purposive random sampling. Pengolahan data dilakukan menggunakan metode Partial Least Square Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil yang diperoleh menunjukkan adanya pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan kerja dari variabel reward ekstrinsik (0,338), komitmen organisasi (0,202), serta keselamatan dan kesehatan kerja (0,354). Keterlibatan karyawan terbukti secara signifikan sebagai variabel mediasi dalam meningkatkan pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan. Importance Performance Map Analysis menunjukkan faktor keterlibatan karyawan penting untuk diperbaiki untuk pengaruhnya terhadap kinerja, dan faktor keselamatan dan kesehatan kerja untuk meningkatkan kepuasan kerja. Usulan perbaikan diberikan yaitu, meningkatkan nilai dan budaya bersama, perbaikan sistem ventilasi, usulan program olahraga, pengukuran beban kerja mental, dan menyediakan layanan konsultasi.
