Implementasi Program Standar dan Sertifikasi CHSE pada Industri Pariwisata di Kota Bandung : studi kasus Kiara Artha Park

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Implementasi Program Standar dan Sertifikasi CHSE pada Industri Pariwisata di Kota Bandung Studi di Kiara Artha Park. Pada penelitian ini, peneliti menggunakan teori Ansiur Rahman dan Shahriar Khandaker yang membahas terkait faktor-faktor untuk mencapai keberhasilan dalam suatu implementasi kebijakan yang terdiri ke dalam 5 indikator yakni: (1) Kejelasan kebijakan, sasaran serta tujuan. (2) Perencanaan yang akurat serta konsisten, (3) Pemberian tugas yang jelas serta terperinci, (4) Standarisasi yang akurat, (5) Pemantauan yang tepat. Penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif dengan desain penelitian studi kasus Kiara Artha Park dan dalam proses pengumpulan data, peneliti menggunakan teknik dengan melakukan wawancara, studi dokumen dan observasi di objek wisata Kiara Artha Park. Wawancara secara mendalam dilakukan terhadap 2 (dua) narasumber dari pihak pengelola Kiara Artha Park dan didukung dengan studi dokumen serta observasi yang dilakukan oleh peneliti. Hasil dari penelitian ini memperlihatkan jika Implementasi Program Standar dan Sertifikasi CHSE pada Industri Pariwisata di Kota Bandung Studi di Kiara Artha Park dapat berjalan baik dan telah memperhatikan prosedur CHSE (kebersihan, kesehatan, keselamatan dan kelestarian lingkungan). Hal ini dikarenakan pada hasil temuan dan data mengindikasikan jika tidak banyak kendala yang berarti terhadap ke 5 (lima) indikator terkait faktor-faktor keberhasilan implementasi kebijakan.