Julian
(Program Magister Teknik Industri Fakultas Teknologi Industri Universitas Katolik Parahyangan, 2020)
Lean Six Sigma merupakan salah satu metodologi perbaikan kualitas yang menggabungkan antara prinsip Lean dengan Six Sigma. Penggunaan metodologi ini di sektor publikkhususnya pelayanan publik relatif masih sedikit. Penelitian ...