Abstract:
Berbagai macam perusahaan muncul dengan keunggulannya masing-masing dengan visi dan misi yang berbeda, sehingga perusahaan diharapkan mampu mengelola sumber daya manusia (SDM) dengan baik agar dapat diandalkan dalam mencapai visi, misi, dan target perusahaan, karena pengelolaan sumber daya manusia yang kurang baik dapat berdampak negatif terhadap terhambatnya tujuan perusahaan. Oleh karena itu penting bagi perusahaan untuk dapat mengetahui faktor – faktor yang dapat mempengaruhi kinerja perusahaan. Dengan pengelolaan sumber daya manusia yang baik akan menghasilkan peningkatan efektivitas dan efisiensi dari output yang dihasilkan oleh karyawan untuk meningkatkan kinerja perusahaan. Proses menangani, mengatur dan menata permasalahan pada individu, anggota, pimpinan dan SDM agar mencapai tujuan dalam sebuah organisasi disebut manajemen sumber daya manusia. Salah satu cara dalam mengetahui apakah manajemen sumber daya manusia sudah tepat adalah dengan melakukan pemeriksaan operasional. Pemeriksaan operasional adalah suatu proses untuk menganalisa apakah aktivitas operasi perusahaan sudah berjalan dengan efektif dan efisien. Pemeriksaan operasional ini terbagi ke dalam 5 (lima) tahapan, yaitu planning, work program, fieldwork, development of findings and recommendations, dan reporting. Jika seluruh tahap pemeriksaan operasional tersebut telah dilakukan, maka perusahaan diharapkan mempertimbangkan untuk menerapkan rekomendasi yang telah diperoleh sebagai upaya pencegahan atas critical area sehingga dapat meningkatkan efektifitas dan efisiensi aktivitas operasi perusahaan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian deskriptif yaitu metode penelitian yang digunakan untuk mendapatkan data yang menggambarkan hal yang diminati dalam suatu topik. Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini berasal dari data primer dan data sekunder. Teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara studi lapangan dan studi literatur. Studi lapangan dilakukan dengan wawancara, observasi, kuesioner, dan dokumentasi. Studi literatur mengumpulkan seluruh informasi berupa teori dari buku, jurnal, maupun referensi lainnya terkait kualitas sumber daya manusia dan pemeriksaan operasional terhadap faktor-faktor yang dapat meningkatkan kualitas sumber daya manusia. Teknik pengolahan data yang dilakukan yaiut secara kualitatif dan kuantitatif. Berdasarkan pemeriksaan opersaional yang dilakukan pada PT Artdeco Sejahtera Abadi diketahui adanya critical area yaitu area area kritis yang berpotensi akan menyebabkan permasalahan yang berkelanjutan apabila tidak segera dilakukan perbaikan. Strategi dari perusahaan untuk pengelolaan SDM belum sepenuhnya efektif dan efisien. Dilihat juga dari adanya enam kelemahan yang ditemukan terkait faktor-faktor yang dapat meningkatkan efektivitas dan efisiensi pengelolaan SDM. Pemeriksaan operasional berperan untuk dapat memberikan pengembangan serta perbaikan dari masalah-masalah berupa rekomendasi untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi dari pengelolaan SDM untuk meningkatkan kualitasnya.