Persepsi pengguna mass rapid transit di Kota Jakarta tentang kualitas transfer moda

Abstract

Transfer intermoda merupakan faktor penting pada sistem transportasi perkotaan. Fasilitas transfer yang baik berpotensi meningkatkan minat penggunaan transportasi umum. Tujuan dari studi ini adalah menganalisis kualitas transfer pada Mass Rapid Transit Jakarta dan menganalisis atribut yang mempengaruhi frekuensi penggunaan MRT Jakarta di masa yang akan datang. Data dalam studi ini berasal dari hasil penyebaran kuesioner secara daring kepada pengguna MRT Jakarta. Data dianalisis menggunakan metode regresi logistik ordinal dan indeks kepuasan pengguna. Analisis menunjukkan bahwa fasilitas transfer pada MRT dapat diklasifikasi sebagai transfer terencana. Aspek pada kualitas transfer yang signifikan mempengaruhi penggunaan MRT di masa datang adalah ketersediaan informasi pada stasiun/halte, penggunaan kartu pintar untuk membayar biaya transportasi, serta ketersediaan pelindung pada jalan setapak dan ruang tunggu.