Peran pemisahan fungsi dalam mengurangi risiko untuk mencapai tujuan siklus penjualan : studi kasus pada AUTO2000 Pasteur

Abstract

Dalam era perkembangan teknologi sekarang, persaingan antar perusahaan semakin ketat. Setiap perusahaan ingin menjadi yang terbaik agar dapat bertahan dari persaingan. Perusahaan menetapkan tujuan yang ingin dicapai dan pengendalian terhadap proses pencapaian tersebut dengan menggunakan internal control. Pengendalian dapat dilakukan terhadap berbagai siklus dan perusahaan bergantung pada pendapatan sehingga siklus penjualan merupakan sumber kelangsungan hidup perusahaan. Komponen internal control yang dapat digunakan untuk mendukung tujuan dari siklus penjualan yaitu control activities. Control activities dapat mendukung tercapainya tujuan siklus penjualan dengan menerapkan pemisahan fungsi. Rumusan masalah yang dikemukakan penulis yaitu: (1) apakah prosedur siklus penjualan yang dilakukan oleh AUTO2000 sudah memadai? (2) apakah pemisahan fungsi di dalam siklus penjualan AUTO2000 sudah diterapkan? (3) apakah pemisahan fungsi memiliki peran terhadap tercapainya tujuan siklus penjualan di dalam perusahaan? Internal control menjalankan fungsi pengendalian yaitu compensating control yang digunakan untuk mencapai tujuan pengendalian lain yang tidak dapat berfungsi baik sehingga risiko dapat berkurang pada tingkat yang dapat diterima. Control activities merupakan aturan dan prosedur yang menyediakan reasonable assurance di mana control objectives dapat dicapai dan risk response dapat dijalankan. Fungsi dari pemisahan fungsi yaitu tidak ada individu atau departemen yang dapat mengendalikan proses operasi dan tidak diberi terlalu banyak tanggung jawab atas suatu transaksi atau proses bisnis sehingga pekerjaan satu karyawan berfungsi sebagai pemeriksaan karyawan lain. Penelitian dilakukan untuk menemukan solusi terhadap rumusan masalah yang dibuat penulis. Metode yang digunakan yaitu hypothetico-deductive yang menyediakan pendekatan yang berguna dan sistematis dalam proses pemecahan masalah. Desain penelitian dibuat dan digunakan dengan cara data yang dibutuhkan dikumpulkan dan dianalisis untuk mencapai solusi dari rumusan masalah. Penelitian ini menggunakan AUTO2000 cabang Pasteur yang menyediakan jasa penjualan, perawatan dan perbaikan kendaraan Toyota. Hasil dari penelitian yang dilakukan penulis yaitu siklus penjualan yang terdapat di AUTO2000 sudah memadai. Pemisahan fungsi terdapat di siklus penjualan AUTO2000, namun terdapat proses yang belum memenuhi syarat pemisahan fungsi yaitu credit approval, pengurusan surat-surat kendaraan, shipping dan invoicing. Proses yang belum memenuhi syarat pemisahan fungsi dilakukan langkah antisipasi risiko oleh AUTO2000. Dari penelitian diketahui bahwa pemisahan fungsi memiliki peran terhadap tercapainya tujuan siklus penjualan namun jika tidak terdapat pemisahan fungsi maka compensating control juga berperan dalam pencegahan risiko agar tujuan siklus penjualan dapat tercapai. Saran yang dapat diberikan penulis yaitu lebih baik jika pemisahan fungsi dilakukan di semua proses siklus penjualan agar lebih jelas tanggung jawab dari setiap pekerjaan dan mengurangi risiko.