Pengelolaan risiko dengan pembentukan aktivitas pengendalian siklus pendapatan toko online Esgotado

Abstract

Era globalisasi yang terjadi saat ini membuat lingkungan bisnis mengalami perubahan dengan cepat. Lingkungan yang berubah-ubah tersebut direspon oleh para pelaku bisnis dengan melakukan beberapa strategi. Dengan dilakukannya strategi tersebut, banyak kejadian dalam aktivitas bisnis pelaku usaha. Pelaku usaha harus dapat mengidentifikasi risiko-risiko apa saja yang terdapat dalam setiap kejadian. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui risiko-risiko yang terdapat pada siklus pendapatan. Penulis juga tertarik untuk mengetahui aktivitas pengendalian yang sudah dibentuk oleh toko online Esgotado terkait risiko yang dimiliki. Seluruh informasi tersebut digunakan penulis untuk mengetahui pengelolaan risiko dengan pembentukan aktivitas pengendalian siklus pendapatan toko online Esgotado. Siklus pendapatan merupakan sekumpulan kegiatan bisnis yang berulang dan pemrosesan informasi terkait yang berhubungan dengan penyediaan barang dan jasa kepada pelanggan dan menerima uang sebagai hasil dari penjualan tersebut. Transaksi dan aktivitas yang terjadi dalam siklus pendapatan mengandung risiko. Risiko tersebut harus dinilai dan ditanggapi perusahaan dengan membentuk aktivitas pengendalian. Aktivitas pengendalian dapat berupa kebijakan dan prosedur yang menyediakan keyakinan yang memadai bahwa tujuan pengendalian tercapai dan risiko telah ditanggapi. Penelitian ini dilakukan dengan metode hypothetico-deductive yang menggunakan teori umum sebagai pendekatan terhadap kasus yang spesifik. Penulis memilih toko online Esgotado sebagai objek penelitian. Esgotado merupakan sebuah toko online yang menjual berbagai jenis tas dan dipasarkan melalui internet. Study setting penelitian ini adalah non-contrived, yang berarti di tempat dan lingkungan sebenarnya. Penulis mengumpulkan data dengan tidak melakukan manipulasi aktivitas di lingkungan penelitian, artinya extent of investigation yang digunakan adalah minimal interference. Time horizon yang digunakan dalam penelitian ini adalah cross-sectional. Peneliti menggunakan wawancara dan observasi untuk mengumpulkan data. Penelitian ini membahas mengenai pengelolaan risiko dengan pembentukan aktivitas pengendalian. Risiko-risiko pada siklus pendapatan toko online Esgotado terlebih dahulu diidentifikasi untuk menentukan aktivitas pengendalian apa yang dapat dibentuk untuk mengelola risiko. Risiko tersebut adalah data transaksi tidak akurat dan lengkap, kesalahan dan kecurangan oleh pegawai, kehilangan aset fisik dan informasi, proses transaksi tidak akurat, dan kecurangan oleh pegawai. Toko online Esgotado sudah memiliki beberapa aktivitas pengendalian terkait dengan risiko siklus pendapatan. Namun, beberapa aktivitas pengendalian tambahan perlu dibentuk terkait dengan risiko yang dihadapi. Hasil dari penelitian ini menyimpulkan bahwa pengelolaan risiko dapat dilakukan dengan pembentukan aktivitas pengendalian pada toko online Esgotado. Namun, beberapa faktor yang dimiliki toko online Esgotado menyebabkan beberapa aktivitas pengendalian yang belum dimiliki tidak dapat diterapkan. Jadi, dalam membentuk aktivitas pengendalian, pelaku usaha harus mempertimbangkan faktor-faktor tersebut. Penulis menyarankan beberapa aktivitas pengendalian terkait risiko untuk segera dibentuk, agar risiko tersebut tidak menimbulkan kerugian di masa mendatang.