Abstract:
Dalam perkembangan ekonomi yang terjadi saat ini, perusahaan perlu memiliki competitive advantage supaya dapat bersaing di pasar. Competitive advantage dapat diperoleh perusahaan dengan berbagai cara, salah satunya dengan memiliki manajemen perusahaan yang baik. Dengan manajemen perusahaan yang baik, maka kinerja operasional perusahaan akan meningkat sehingga dapat memberikan kepuasan bagi konsumen perusahaan. Untuk memperoleh manajemen perusahaan yang baik, perusahaan harus mau terbuka dan berubah seiring dengan perkembangan waktu. Bagian dalam perusahaan yang menjadi titik berat dalam penelitian ini adalah sistem kerja dalam perusahaan, mencakup di dalamnya struktur organisasi dan Prosedur Operasional Baku. Penyusunan struktur organisasi yang baik saja tidak cukup, tetapi harus juga dapat dilaksanakan dengan efektif. Prosedur Operasional Baku menjadi dasar dari pelaksanaan suatu kegiatan sehingga kegiatan tersebut dapat terlaksana dengan baik. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif analitis. Penelitian ini bersifat kualitatif yang dilakukan dengan melakukan wawancara dan observasi. Dari hasil analisa diperoleh temuan- temuan mengenai CV JT yang membutuhkan perbaikan positif sehingga dapat dicapai tujuan perusahaan. Hasil yang diperoleh dalam penelitian yaitu mengenai manfaat pemeriksaan operasional pada sistem kerja CV JT. Pemeriksaan operasional ini bertujuan untuk memeriksa sistem kerja dalam CV JT pada saat ini dan memberikan rekomendasi yang sesuai sehingga sistem kerja dalam perusahaan dapat mengalami perbaikan dan dapat meningkatkan kinerja perusahaan secara keseluruhan. Beberapa saran yang diberikan kepada perusahaan, yaitu: untuk melakukan perbaikan pada struktur organisasi yang dimiliki sehingga pembagian divisi dalam struktur organisasi dapat lebih sesuai dengan fungsinya, mengkomunikasikan dan memberikan pengarahan pada pegawai perusahaan mengenai struktur organisasi, membuat kebijakan untuk menyertakan dokumen dalam rangka pelaporan suatu pekerjaan, menentukan batasan- batasan untuk melakukan pengalihan pekerjaan, dan tidak melakukan perekrutan pegawai tambahan di bagian operasi dan pemasaran.
