Perancangan aplikasi untuk peserta sertifikasi kompetensi BNSP

Abstract

Indeks Pembangunan Ketenagakerjaan mengalami peningkatan dari 60,81 menjadi 61,06 pada tahun 2020. Kenaikan tersebut terlalu kecil dan menandakan tenaga kerja Indonesia kurang kompetitif dibandingkan dengan negara lain. Untuk melindungi penyerapan tenaga kerja lokal, Badan Nasional Sertifikasi Profesi menjadikan standar kompetensi kerja nasional Indonesia sebagai acuan yang diimplementasikan dengan proses skema sertifikasi kompetensi. Pada kenyataannya, implementasi sertifikasi kompetensi sangat mahal karena membutuhkan banyak pihak untuk mengadakan suatu sertifikasi profesi. Sebagai solusinya, dirancang aplikasi untuk peserta sertifikasi kompetensi agar tenaga kerja Indonesia dapat membandingkan skema di pasar yang bersaing. Penelitian diawali dengan identifikasi kebutuhan melalui wawancara yang menghasilkan 8 primary needs. Selanjutnya dilakukan perancangan desain alternatif yang menghasilkan 3 prototipe low fidelity. Penilaian dan pemilihan desain alternatif dilakukan menggunakan metode concept scoring dan disempurnakan menggunakan metode SCAMPER (substitute, combine, adapt, modify, put to another use, eliminate, dan reverse). Pembuatan prototipe menggunakan aplikasi Figma menghasilkan prototipe high fidelity yang menyediakan informasi lengkap dan memiliki fitur pencarian, penilaian dan ulasan, pembayaran, mengunggah berkas dokumen, komunikasi, dan rekomendasi. Selanjutnya dilakukan evaluasi prototipe menggunakan usability testing untuk mengukur performa prototipe terhadap kriteria effectiveness, efficiency, satisfaction, learnability, dan usefulness secara kuantitatif. Nilai dari kriteria effectiveness dan efficiency masing-masing adalah adalah 78,33% dan 76,67%. Kedua kriteria tersebut sudah baik menurut batas nilainya yaitu 70%. Kuesioner System Usability Scale digunakan untuk mengukur kriteria satisfaction, learnability, dan usefulness secara kuantitatif. Nilai dari kriteria satisfaction, learnability, dan usefulness masing-masing adalah 72,5, 68,75 dan 73,4. Kriteria satisfaction dan usefulness sudah mendapatkan nilai yang baik, namun kriteria learnability belum baik apabila dibandingkan dengan batas nilainya yaitu 71,1. Dari hasil evaluasi prototipe, dilakukan perbaikan prototipe untuk memperbaiki kriteria learnability dan meningkatkan performa prototipe terhadap kriteria lainnya